Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте помогите пожалуйста я заключила договор с фирмой агат, о получении кредита, кредит не выдали но

Здравствуйте помогите пожалуйста я заключила договор с фирмой агат, о получении кредита, кредит не выдали но теперь требуют деньги 42000 тыс руб, как мне с ними расторгнуть договор на звязь не выходят...

16988658750275744877008465450892
.jpg

01 ноября 2023, 20:33, Наталья, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Наталья!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Если права потребителя нарушены (оказана некачественная услуга, нарушены сроки оказания услуг (выполнения работ), то потребитель для защиты своих прав может направить исполнителю претензию с требованием, например, о возврате денежных средств при некачественно оказанной услуге.

Само направление претензии не является обязательным условием при урегулировании спора т.е. потребитель может сразу обращаться в суд для защиты нарушенного права. Но всё же целесообразнее сначала направить претензию т.к. разногласия могут быть урегулированы в досудебном порядке.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда была оказана услуга, о том что услуга была оказана некачественно и прочее; 3) нужно сделать ссылку на закон о защите прав потребителей, например, в соответствии со статьёй 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем; 4) обязательно указать требования потребителя, например, возвратить уплаченные денежные средства. 5) дата и подпись; 6) приложение к претензии (как правило, копия товарного (кассового) чека, гарантийный талон и прочее).

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии исполнителю, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся исполнителю, а на втором представитель исполнителя делает отметку о получении претензии и ставит штамп организации.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

03 ноября 2023, 04:05

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Тендеры и закупки

Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с

Добрый день. Прошу разъяснить следующий вопрос в рамках Федерального закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с легальным Киргизский криптообменником, у которого открыт корреспонденский счет в уполномоченном банке? Исходные данные: Российское ООО (Оператор) планирует подать заявление на включение в реестр операторов по приему платежей Банка России. Основной ОКВЭД: 66.19.61. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона № 103-ФЗ, для этого Оператор обязан заключить договор с «поставщиком» — лицом, получающим денежные средства плательщика за реализуемые товары/услуги. В качестве такого «поставщика» рассматривается иностранное юридическое лицо — ОсОО, зарегистрированное в Кыргызской Республике и имеющее лицензию оператора обмена виртуальных активов (VASP), выданную Службой финансового надзора КР. Предмет предполагаемого договора: Оператор принимает от физических лиц в РФ платежи в рублях в оплату услуг Поставщика по обмену виртуальных активов; полученные средства перечисляются Поставщику на его рублёвый счёт в уполномоченном банке РФ; Поставщик самостоятельно исполняет обязательства перед плательщиками.

16 февраля, 16:32, вопрос №4860399, Валентина, г. Москва

1 ответ

Земельное право

В 2025 году ИП выдал нотариальную доверенность своей дочери на осуществление предпринимательской деятельности

Добрый день! В 2018 году мной был заключен договор найма квартиры с ИП. На протяжении срока действия договора ИП действовал от своего имени. В 2025 году ИП выдал нотариальную доверенность своей дочери на осуществление предпринимательской деятельности. Доверенность достаточно общая, в ней не указано правомочие на осуществление действий с арендуемой квартирой. Право подписывать договоры и акты предпринимательского характера прописано. Оквэд в ЕГРИП на сдачу помещений в аренду имеется. Договор планируется расторгнуть в ближайшее время. Однако, сама ИП не выходит на связь, что с ней, не сообщается. В таких условиях есть риск того, что она является недееспособной и со временем может признать недействительным договор и акты. На мою просьбу оформить более подробную нотариальную доверенность получаю отказ. Чувствуется подвох, поэтому хочется уточнить: Как поступить и обезопасить себя в подобной ситуации? Как удостовериться в том, что доверитель действительно имеет правомочие на осуществление сделок с этой квартирой?

16 февраля, 16:08, вопрос №4860297, Родион, г. Москва

1 ответ

Кредитование

Есть просрочка по кредитной карте и по залогу квартиры, нашла кредитного брокера Кбс кредит в Москве, сказали

Есть просрочка по кредитной карте и по залогу квартиры,нашла кредитного брокера Кбс кредит в Москве,сказали могут помочь,нужно собрать справки для банка или самим или через какую-то юр.компанию они собирают их сами но оплата 7 тыс.р была в офисе,других оплат не надо,только после получения кредита.Можно надеятся что не обман?

16 февраля, 14:20, вопрос №4860252, Валерия Николаева, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Добрый день.В 2022г между мной и ДИиЖО был заключен договор комерческого найма жилого помещения, где было

Добрый день.В 2022г между мной и ДИиЖО был заключен договор комерческого найма жилого помещения,где было указано,что с оплатой за газ,свет,отопление,водоснабжение и отведение,за содержание жилья не было прописано,но в квитанции мне эта оплата приходит и я оплачиваю на протяжении 5 лет.Могу я оспорить этот платеж,т.к УК отказалась и оплата приходит на какие то общедомовые нужды,я оплачиваю найм комерческий 8тр в месяц ,плачу по счетчикам и тут еще какие то нужды.

16 февраля, 07:57, вопрос №4859664, Ирина, г. Братск

3 ответа

Банкротство

Добрый день, мой муж-участник СВО, проходит банкротсво в компании Экспресс Банкрот, автоматом не списаны его

Добрый день,мой муж-участник СВО,проходит банкротсво в компании Экспресс Банкрот,автоматом не списаны его кредиты так как заключён им контракт ранее 01.12.2024.Прошел первый суд ииии....заблокировали все счета и тот,карту ВТБ,на которую получает зарплату СВО Он на передовой,деньги и там нужны на пропитание,деньги семье нужны на жизнь,пол года говорит компания будет заблокирована карта...Да,эти деньги там накопятся,их не спишут,так как конкурсной основе не подлежат.Но!Большое Но!!!! Жить то как и на что?Компания выдала разрешение от фин управляющего для снятия этих денег....Банкоматов нет в лесу....на передовой......Компания сообщает,что мол доверенное лицо может по разрешению снимать,в разрешении именно прописано,что именно доверенное лицо может снимать....Ок.Сниму я их.Но! Как он их получит?На какую карту? Они ж все заблокированы..... Пожалуйста,дайте ответ,есть инфо,что компания не имела права блокировать именно карту зп СВО!!!!! Но я не могу им ничего предъявить.....Какой такой закон говорит о том,что именно карту,куда получает "боевые" ,блокировать нельзя так как изначально известно,что эти деньги участник тратит так,как желает,по своему усмотрению

16 февраля, 04:57, вопрос №4859565, Маргарита, г. Омск

3 ответа