8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение денежных средств

Приобрели мясорубку в магазине. После месяца использования она сломалась, отдали в ремонт по гарантии на срок 45 дней после пришел ответ что товар не ремонтопригоден и нам предложили выбрать новую. Взяв новую ситуация повторилась как и со старой она сломалась, мы не хотели ее сдавать в ремонт, а хотели вернуть денежные средства в чем получили отказ. Товар отправили на ТО по истечению срока 25 дней пришел ответ что товар отремонтировали и мы можем его забрать или выбрать новый, а в возврате денежных средств так же пришел отказ. Можем ли мы по закону не забирать товар, а забрать деньги т.к качества товара в этом магазине нас не устраивает?

Показать полностью
, Валентина, г. Красноярск
Александр Тарасенко
Александр Тарасенко
Юрист, г. Москва

Вы можете забрать деньги. Это право обосновано ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отказ в возврате денежных средств, нарушение ваших прав, вы можете потребовать на этом основании возмещение морального вреда.

В случае если магазин получив от вас претензию (отдавать либо лично под роспись на своем экземпляре, либо заказным письмом), откажет — обращайтесь в суд, по факту принятия решения в вашу пользу, получите еще и 50% штраф с магазина от стоимости мясорубки, помимо морального вреда (в той части что удовлетворит суд) и основной стоимости мясорубки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
У меня гражданский брак мужа отправляю на СВО он через натариуса хочет сделать гениальную довериность на распарежение всеми его считами и снятия с счетов и при гибели получения денежных средств
Здравствуйте. У меня гражданский брак мужа отправляю на СВО он через натариуса хочет сделать гениальную довериность на распарежение всеми его считами и снятия с счетов и при гибели получения денежных средств. Обратились к натариусу сказали такую довериность они не дают.
, вопрос №4049670, Ольга, г. Владивосток
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, когда и как распределяют присты арестованные денежные средства?
Добрый день. Подскажите пожалуйста , когда и как распределяют присты арестованные денежные средства ? Спасибо
, вопрос №4048728, Артём, г. Москва
Налоговое право
Облагается ли налогом договор целевого дарения денежных средств, между родственниками?
Облагается ли налогом договор целевого дарения денежных средств, между родственниками? ( Даритель - дядя "родной брат матери", Одаряемый - его племянник)
, вопрос №4047800, Кирилл, г. Москва
Гражданское право
Оплатила услугу тарологу, через пару часов отказалась от услуги и прислала номер для перевода обратно денежных средств
Оплатила услугу тарологу, через пару часов отказалась от услуги и прислала номер для перевода обратно денежных средств. Мне этот человек пишет, что она закупила на меня все материалы, все подготовила прошло 2 дня
, вопрос №4047763, Валерия, г. Знаменск
Дата обновления страницы 09.03.2014