Здравствуйте. Купила кухню, договор на неё не составлен. Человек, который ее продал (он же сам ее и собирает) обещал, что кухню соберут за 2 дня. Прошёл почти месяц, а кухня так и не закончена. Могу ли я вернуть свои деньги и отказаться от некачественной кухни? И как это сделать?
Добрый день.
договор на неё не составлен.
А каким образом, с данным человеком определены характеристики кухни, срок ее передачи, условия сборки, цена?
С данным человеком есть переписка по данным моментам?
Каким образом вы передавали деньги: переводом или сумму наличными?
Человек зарегистрирован в качестве ИП?
Здравствуйте. А как тогда согласовывали условия сделки вообще?
Нужно понимать каким образом вообще Вы взаимодействовали.
ну то есть там указан срок сборки, каким обрзом, оплата и т.д.? Переводили вообще ему на карту или как?
Нужно смотреть переписку и в ней обращать внимание на следующие моменты:
1. Определен предмет покупки — какая кухня приобретается, ее характеристики и т.п.
2. Сроки передачи и сроки сборки
3. Указано ли в переписке, что он получил полную оплату за кухню или нет.
В случае, если в переписке у Вас оговорены характеристики кухни и сроки ее сборки, а также подтверждение совершенной оплаты, то можно говорить о том, что у Вас договор заключен посредством обмена электронными сообщениями (ст. 434 ГК РФ) и путем оплаты согласно достигнутому соглашению (ст. 438 ГК РФ).
Исходя из того, что обязательство не исполнено, а Вы утратили к нем интерес, то можно направить в адрес продавца претензию с требованием о возврате оплаченной суммы на основании ст. 405 ГК РФ