Могу ли я взыскать с магазина или банка?

Добрый день! 4.10 я совершила покупку в днс на 109 тыс.руб. деньги списались, чек вышел. 21.10 мой счет в банке стал -90 тыс.рублей. Как оказалось, днс отправил запрос на 109 тыс повторно (спустя столько времени), а тинькофф перевел эту сумму ему, хотя на моему счету была лишь часть суммы. По сегодняшний день я жду ответа от тинькофф (до 10.11 он должен поступить), ответ позволит узнать есть ли в днс мои деньги, т.е. когда они мне вернутся неизвестно. Могу ли я взыскать с магазина или банка? спасибо за помощь!)