Добрый вечер.
А сам договор между кем и кем заключен?
Коммерческие юр.лица?
Согласно п.6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. N 33 “О практике применения судами норм о компенсации морального вреда”,
Правила о компенсации морального вреда не применяются к защите деловой репутации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (статья 151, пункт 11 статьи 152 ГК РФ).
Физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, в том числе без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, не лишено возможности требовать компенсации морального вреда в случае, если в связи с осуществлением указанной деятельности было допущено посягательство на принадлежащие ему иные нематериальные блага или нарушение его личных неимущественных прав.
Если же, как вы пишите, «договора нет», но вам причинён имущественный вред вследствие обмана или злоупотребления доверием, или намеренно причинён вред имуществу, то вы вправе обратиться в полицию с заявлением о преступлении, и уже в рамках уголовного процесса заявить о взыскании компенсации морального вреда,
Согласно п.5 того же Постановления,
Однако, если при проверке обстоятельств сотрудники правоохранительных органов установят факт договорных отношений, то могут отказать в возбуждении уголовного дела и предложить вам обратиться в суд общей юрисдикции с гражданским иском.
Согласно ст.431 ГК РФ,
Таким образом, вашу переписку с подрядчиком суд может оценить как договор, если в переписке были прописаны все существенные условия сделки.
В таком случае вы можете взыскать компенсацию моральную вреда, если докажете в суде факт причинения лично вам нравственных или физических страданий.