Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
424 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Снимают деньги с кредитных карт за кредиты подруги мамы

Мамина подруга взяла 3 кредита. Мама знала о них, но вчера позвонили из банка и сказали, что она не заплатила вовремя и должна банку денег. И моя мама является её поручителем. Мама ничего не знала об этом и банк не звонил и подтверждал, что она поручитель своей подруги. Вчера у папы должно была на карту прийти пенсия, но она не пришла и на карте -12888 рублей и у мамы не карте тоже -12888 рублей ( при том что на картах было по 1000 рублей). Обратились в банк там сказали "карты заблокированы и деньги идут на погашение кредита. Что теперь делать? и к кому обращаться? Помогите пожалуйста!

08 Марта 2014, 16:35, вопрос №389989 Алёна, г. Киров
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 583 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (5)

  • Юрист - Милушев Дмитрий

    Ваша мама не знала что она поручитель заемщика?

    08 Марта 2014, 16:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    нет, не знала

    08 Марта 2014, 16:52
  • Юрист - Милушев Дмитрий

    Поручитель — одна из сторон договора поручительства, которая заключением этого договора берёт на себя обязательство отвечать перед кредитором должника за исполнение последним его основного обязательства полностью или частично. Согласно ст. 364 ГК РФ, поручитель заключает договор поручительства с кредитором по основному обязательству. Если Ваша мама не заключала договор поручительства с банком, действия банка не законны.

    08 Марта 2014, 16:59
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    И как нам сейчас поступишь?

    08 Марта 2014, 17:03
  • Юрист - Милушев Дмитрий

    необходимо составить претензию по списанию денежных средств

    08 Марта 2014, 17:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Тарасенко Александр

    Банк уведомил о том, что основной плательщик кредита имеет задолженность по выплатам?

    Были ли досудебный порядок? (телефонный звонок не в счет, только письменная претензия).

    Если нет, то вам стоит подать на банк иск о защите прав потребителя, т.е. вас.

    08 Марта 2014, 17:11
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Вчера только позвонили и сказали, что имеет задолженность. И всё.

    08 Марта 2014, 17:15

    Уточнение клиента

    Как правильно подать иск на банк?

    08 Марта 2014, 17:29
  • Юрист - Тарасенко Александр

    Подаете в суд по своему месту расположения.

    Основная претензия нарушение ст. 36 ЗОЗПП — банк вас не проинформировал об обстоятельствах приводящих к изменению оказываемых вам услуг, и не уведомил нарушив ваше право на информацию об услуге.

    Это встречный иск. Рекомендую обратиться к юристу для его составления и представления вас в суде.

    Представительские расходы (на юриста) можно включить в исковые требования.

    09 Марта 2014, 10:43
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats