Вам не обязательно составлять многостраничный юридический документ, как в сетевых магазинах или банках. Однако, чтобы избежать возможных юридических проблем и конфликтов с клиентами, рекомендуется разработать и опубликовать на сайте вашего магазина следующие документы:
1. Условия участия в программе лояльности: описание условий участия, правил накопления и использования бонусов, сроков действия программы и т. д.
2. Политика конфиденциальности: информация о том, как будут использоваться и храниться персональные данные участников программы.
3.Правила возврата товаров: условия и сроки возврата товаров, которые были приобретены с использованием бонусов.
4.Отказ от ответственности: указание на то, что компания не несет ответственности за возможные убытки или ущерб, связанные с участием в программе лояльности.
5.Контактная информация: адрес и телефон для обращений участников программы в случае возникновения вопросов или проблем.
Нет. Необходимо составить и разместить на своем сайте ряд документов.