Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказала кроссовки, продавец сказал что окончательная цена 4490 при этом не предупредил что за доставку надо
Заказала кроссовки, продавец сказал что окончательная цена 4490 при этом не предупредил что за доставку надо будет также заплатить (2590 руб), узнав это я отказалась и попросила вернуть деньги, но он отказался и сказал что это было очевидно и написано, кто прав?
- Screenshot_2023-10-15-14-42-02-056_com.avito.android.jpg
Милена, здравствуйте!
Во-первых, в соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Во-вторых, в соответствии с той же статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей»продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация о доставке товара. На скриншоте, который вы приложили, условия о платной доставке не указаны.