Подскажите пожалуйста, кто прав, кто виноват?

Здравствуйте.Такая ситуация произошла,около месяца назад приобрела iPhone (витринный образец).На след. День на экране появились полосы.Отнесла в тот же магазин,поменяли на такой же телефон только другого цвета.Консультант уверял что ничем от предыдущего телефона этот не отличается,забрала,но вот спустя дня три увидела уведомление от телефона что дисплей не оригинальный,то есть его меняли(а предыдущий телефон был полностью в оригинале,не вскрывался,100% АКБ).Я в этом особо не разбираюсь,менялся и менялся,замяла это всё и решила не разбираться.Но вот на днях разбила телефон,пошла в тот же магазин узнать сколько будет стоить ремонт.Решила всё же осветить проблему с дисплеем в надежде на то что починят бесплатно,но мне сказали что максимум могут сделать скидку.Подскажите пожалуйста,кто прав,кто виноват?Как действовать дальше