Здравствуйте Ольга
В законодательстве есть несколько определений ювелирных изделий.
Одно из определений содержится в ст 1 Федеральный закон от 26.03.1998 N 41-ФЗ
ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней — изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов и имеющие пробы не ниже минимальных проб, установленных Правительством Российской Федерации, в том числе изготовленные с использованием различных видов декоративной обработки.......
У серебра минимальная 800 проба согласно
Постановлению Правительства РФ от 06.05.2016 N 394 «Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов»
В соответствии с другим определением к ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей, выполнения различных ритуалов и обрядов, а также памятные, юбилейные и другие знаки и медали, кроме наград, статус которых определен в соответствии с Законами РФ и Указами Президента РФ (п. 2 Положения, утв. Приказом Роскомдрагмета от 30.10.1996 N 146).
Вы использовали серебро т.е в данном случае ваш товар подпадает под критерии ювелирного изделия.
Вам лучше просто убрать/заменить серебро на другой метал который не вызывает реакции. Так как серебро драгоценный метал.
Так же у вас вряд ли ли получиться решение озон так как формально он прав. Легче будет заменить элемент чем судиться.
Ольга надеюсь смог вам помочь
С уважением Давидьянц А.Г.