Муж подал заявление в департамент жилищного обеспечения минобороны РФ на улучшение служебного жилья в виде трехкомнатной квартиры, которая имеет больший и положенный на каждого члена семьи метраж

Муж - военнослужащий, воинское звание - мичман, стаж 22 календарных года, признан нуждающимся на получение постоянного жилья на себя и членов его семьи. На данный момент проживаем в общежитие в служебной двухкомантной квартире. Муж подал заявление в департамент жилищного обеспечения минобороны РФ на улучшение служебного жилья в виде трехкомнатной квартиры, которая имеет больший и положенный на каждого члена семьи метраж. (наша семья - 4 человека, муж, жена 2 детей). По фактичным данным такая квартира имеется и стоит пустая. Заявление подано 03.08.2023. Ответа до сих пор нет. Кормят завтраками и ответами в виде "перезвоните завтра, заявление на рассмотрении у начальника отдела". Вопрос, регламентирон ли каким-то нормативным документом срок предоставления ответа на поданное заявление и сроки рассматрения таких с заявлений с официальным ответом. Как быть, не знаем. Подскажите.