8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель рассматривает заявление до 10

Как расторгнуть договор и вернуть средства, оформленные на обучение в кредит( оформленное обществом, где и проводилось обучение) за неоконченное обучение в соответствии с таким договором:

ДОГОВОР

возмездного оказания услуг.№

г. Сургут

«C

2023 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ВЕНЕРА», именуемое в дальнейшем «исполнитель», в

лице управляющегою действующего на основании Устава, с одной стороны, и

именуемый

дальнейшем «заказчик», действующий от своего имени и в собственных интересах, с другой стороны,

совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», а по отдельности - «Сторона», заключили настоящий

Договор возмездного оказания культурно-развлекательных услуг (далее- Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора предоставляет услуги в области

1.1.

ознакомления и взаимодействия с музыкальными инструментами (далее — Услуги). Срок и форма

предоставления Услуг в Приложении № І к настоящему Договору.

1.2. Предоставление услуг по фактическому ознакомлению и взаимодействию с музыкальными

инструментами осуществляется по адресу фактического места нахождения Исполнителя: г. Сургут, ул.

Островского 37/1, корпус 4. Подписывая настоящий Договор, Стороны полностью осознают и принимают

следующие условия оказания Услуг:

1.2.1. Исполнитель не является образовательной организацией, или организацией, осушествляющей обучение

по смыслу п. 18 и 19 ст. 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-Ф3 «Об образовании в

Российской Федерации»;

1.2.2. Исполнитель не нуждается в государственной регламентации образовательной деятельности по ст. 90

Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-Ф3 «Об образовании в Российской Федерацию

(лицензирование, государственная аккредитация) и не подлежит ей, т. к. ни один из проектов

предоставляемых им, не входит в утвержденные списки предметов обучения Министерства образования

Российской Федерации;

1.2.3. По окончанию оказания Услуг Заказчику не выдается документ об образовании, либо иные аналогичные

итоговые документы. Любые документы, которые могут быть выданы Заказчику по окончанию оказания

Услуг являются сувенирной продукцией и не имеют юридического значения.

1.3. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, указанных в

настоящем Договоре, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению,

уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.

2. Обязанности и права Сторон

2.1. Исполнитель обязуется

2.1.1. Оказывать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.

2.1.2. Обеспечить оказание Заказчику Услуг согласно выбранному Заказчиком тарифу (пакету услуг);

2.1.3. Обеспечить хранение персональных данных Заказчика согласно требованиям законодательства

Российской Федерации.

2.2. Исполнитель имеет право

2.2.1. Самостоятельно и за свой счет привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему

Договору, отвечая за их действия как за свои собственные;

2.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае наличия у Заказчика задолженностей по оплате согласно

установленному Приложении N к настоящему Договору.2.2.3. В случае необходимости менять преподавателя, время и дату проведения занятия по предварительному

согласованию в течении всего этапа проекта.

2.2.4. Предоставить бронированне. зала для репетиции не более 2 часов B сутки.

2.3. Заказчик обязуется.

2.3.1. Своевременно доводить до Исполнителя информацию по вопросам, которые могут повлиять на состав и

качество оказываемых Услуг,

2.3.2. Регулярно посещать мероприятия B соответствии выбранным тарифом. B случае пропуска мероприятия

по уважительной причине Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя не менее, чем за 48 (сорок

восемь) часов до начала мероприятия. Заказчик имеет право компенсации пропущенного мероприятия без

уведомления или с уведомлением Исполнителя менее чем за 48 (сорок восемь) часов не более трёх раз за

один этап проекта.

2.4.

Заказчик имеет право.

2.4.1. Требовать OT Исполнителя предоставления Услуг соответствии с условиями настоящего Договора. Если

Заказчик не предъявил Исполнителю возражений по качеству оказываемых Услуг B течение 5 (Пяти)

календарных дней с момента посещения мероприятия согласно выбранному тарифу, то Услуги по

проведению мероприятия считаются исполненными и принятыми Заказчиком. Факт присутствия клиента

на мероприятии, в случае разногласий, определяется с помощью сведений, полученных от ведущего

проекта, а также с помощью систем видеонаблюдения, телефонии и переписки.

Стоимость Услуг и порядок расчетов

3.1 Стороны определяют размер стоимости Услуг Исполнителя B сумме 165 000

3.2 Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в момент подписания настоящего Договора, путем

перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

3.3.

3.4 Заказчик считается исполнившим свое обязательство по оплате Услуг Исполнителя: 165 000

с момента зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;

3.4.1

3.4.2 при передаче наличных денежных средств с момента выдачи Исполнителем кассового чека, квитанции

или иного документа, подтверждающего передачу наличных денежных средств Исполнителю за

оказание Услуг.

Ответственность Сторон

4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором, а в части, не урегулированной

Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации

4.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья

его несовершеннолетних детей, посещающих мероприятия вместе с ним или в отсутствие родителей.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные Заказчиком без присмотра вещи.

4.4. Заказчик несет материальную ответственность за порчу и/или утерю оборудования и иного имущества

Исполнителя. Заказчик обязуется возместить причиненный ущерб, в течение 3 (Трех) рабочих дней

момента выставления Исполнителем соответствующего счета. Заказчик освобождается от возмещения, если

будет установлено, что порча иили утеря имущества Исполнителя произошла не поего вине

4.5. Заказчик не в праве публиковать отзывы о школе, ее программе обучения, сотрудниках и руководителях с

использованием оскорблений, осуждений, пренебрежения и критики. Все пожелания, предложения и

спорные ситуации в ходе исполнения настоящего договора Заказчик и Исполнитель решают в индивидуально

порядке.

Форс-мажор

5.1. Исполнение обязательств Сторонами (или одной из Сторон) по настоящему Договору может быть полностью

или частично приостановлено из-за действия непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства). Вдальнейшем Договор продлевается на столько времени, сколько продолжались причины для пролления если

иное не будет установлено дополнительным соглашением Сторон.

5.2. Форс-мажорными обстоятельствами признаются условия, исключающие возможность исполнения

настоящего Договора или его части, возникшие после заключения настоящего Договора в результате

событий чрезвычайного характера, которые Стороны (или одна из Сторон) не могли ни предвидеть, ни

предотвратить разумными мерами, как то. аварии, техногенные катастрофы, несчастные случаи, стихийные

бедствия, социальные потрясения, вмешательство государственных органов и другие аналогичные по

характеру обстоятельства

5.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему

Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Если срок

действия обстоятельств непреодолимой силы превышает б0 (Шестьдесят) календарных дней, Стороны

проводят переговоры с целью определения дальнейшего порядка исполнения обязательств.

Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются

6.1. Все споры и рсм порялке. Сторона

сторонами в досудебном порядке. Сторона настоящего Договора, не согласная с действиями другой

Стороны, отправляет другой Стороне предложение о разрешении возникших разногласий. Сторона

получившая такое предложение, должна в течение 10 (Десяти) рабочих дней ответить на него

7.

Срок действия, основания изменения и порядок расторжения Договора

7.1.

Настоящий Договор вступает B силу момента его подписания Сторонами и действует 12 (двенадцать)

месяцев. Стороны определяют продолжительность в Приложении № І к настоящему Договору

7.2.Настоящий договор может быть продлен путем активации Заказчиком права на временное

приостановление действия договора (заморозку), но не более, чем на 30 календарных дней на каждый

модуль проекта. Активация заморозки происходит путем телефонного звонка Исполнителю и отправкой

смс оповещения с указанием даты активации.

7.3.Настоящий Договор может быть расторгнут:

при посещении минимально І (одного) программного занятия за каждые З0 (календарных) дней с

момента подписания договора, за исключением пункта 7.2.;

в случае действия форс-мажорных обстоятельств более б0 (Шестидесяти) календарных дней;

при расторжении договора за фактически оказанные услуги Исполнителем удерживаются следующие

тарифы от стоимости оказания услуг:

после 1 индивидуального программного занятия - удерживается 10% от суммы

соответствующего модуля;

после 3 индивидуального программного занятия - удерживается 30% от суммы

соответствующего модуля;

после 6 индивидуального программного занятия- удерживается 60%от суммы

соответствующего модуля;

после 8 индивидуального программного занятия - удерживается 80% от суммы

соответствующего модуля;

после 10 и последующих индивидуальных программных занятий-удерживается 100% от суммы

соответствующего модуля.

по требованию одной из Сторон и заявлению, направленному не менее, чем за 10 (десять)

календарных дней до занятия. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика

Исполнитель рассматривает заявление до 10 календарных дней и осуществляет возврат в течение 10

(десяти) календарных дней, после рассмотрения заявления, суммы, оплаченной Заказчиком, за

вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг и понесенных комиссионных

расходов банка, связанных с оформлением рассрочки;

в одностороннем порядке Исполнителем при нарушении Заказчиком сроков и/или порядка оплаты

Услуг согласно пункту 3.3.

7.4.Изменение условий настоящего Договора допускаются по соглашению Сторон. Предложения о

вносимых изменениях и дополнениях рассматриваются другой Стороной B срок не более 10 (Десяти)

рабочих дней с даты получения соответствующего предложения от Стороны и, при их согласовании

другой Стороной, оформляются дополнительными соглашениями, являющимися неотъемлемой частью

настоящего Договора

7.5.Окончание срока действия настоящего Договора или его досрочное расторжениє не освобождает

Стороны от выполнения своих финансовых обязательств и ответственности за нарушение условий

настоящего Договора.

7.6.При нарушении пункта 4.5. настоящего договора

Показать полностью
  • upload_2023_10_08_15_05_25_332
    .jpg
  • IMG_2023_10_08_15_06_36_9516301869557017642250
    .jpg
  • IMG_2023_10_08_15_07_46_6597891330081675724929
    .jpg
  • IMG_2023_10_08_15_08_14_1986071857661928723719
    .jpg
  • upload_2023_10_08_15_12_01_991
    .jpg
, Анастасия, г. Братск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Анастасия!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в схожих обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Трудовое право
А при незаключении трудового договора в установленный сро трудоустройства с даты истечения установленного
Я учусь в университете, должен после университета пойти работать в компанию (по договору они за меня оплачивают. Целевое обучение). В университете мне говорят, что за меня платит государство. В договоре с этой компанией написано, что они обязаны выплачивать стипендию ежемесячно, но не выплачивают. После обновления паспорта я отправил им новые данные, но ответа на письмо не получил. Могу я, в принципе, не идти к ним работать 3 года, если по факту за меня они не платят, стипендию также не оплачивают. Договор: Предмет настоящего договора Гражданин обязуется освоить образовательную программу высшего образования (далее - образовательная программа) в соответствии характеристиками освоения Гражданином образовательной программы, определенными разделом настоящего договора (далее - характеристики обучения), и осуществить трудовую деятельность в соответствии с полученной квалификацией на условиях настоящего договора. Гражданин вправе поступать на целевое обучение в пределах установленной квоты приема на целевое обучение в соответствии с характеристиками обучения. Заказчик в период освоения Гражданином образовательной программы обязуется предоставить Гражданину меры поддержки и обеспечить трудоустройство Гражданина в соответствии с квалификацией, полученой в результате осторольно прогромы, на условиях настоящего договора. 11. Характеристики обучения Гражданина Гражданин поступает на целевое обучение в пределах установленой квоты приема на целевое обучение по образовательной программе в соответствии со следующими характеристиками обучения: - наличие государственной аккредитации образовательной программы - обязательно; - код и наименование специальности: … - форма обучения: очно - наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «…» и осваивает образовательную программу в соответствии с характеристиками обучения. Место осущелеразанорувой деятельности в соответствии с квалификацией, полученной в результате освоения Образовательной программы, срок трудоустройства и осуществления трудовой деятельности 1. Место осуществления Гражданином трудовой деятельности в соответствии с квалификацией, полученной в результате освоения образовательной программы, устанавливается в организации являющейся Заказчиком по настоящему договору. 2. Адрес осуществления трудовой деятельности: ... 3. Условия оплаты труда в период осуществления трудовой деятельности: - размер заработной платы за выполнение трудовых обязанностей и порядок ее выплаты устанавливаются трудовым договором, в соответствии с коллективным договором, штатным расписанием организации на дату заключения трудового договора, и не менее минимального размера оплаты труда (МРОТ). 4. Гражданин и организация, в которую будет трудоустроен Гражданин, заключат трудовой договор о трудовой деятельности Гражданина на условиях, установленных настоящим разделом, в срок не более 2 (двух) месяцев после даты отчисления Гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность, в связи с получением образования (завершением обучения). 5. Срок осуществления Гражданином трудовой деятельности в организации, на условиях, установленных настоящим разделом (далее - установленный срок трудовой деятельности), составляет 3 (три) года. Указанный срок длится с даты заключения трудового договора. а при незаключении трудового договора в установленный сро трудоустройства с даты истечения установленного срока трудоустройства (с учетом приостановления исполнени,» обязательств сторон в случаях, установленных законодательством Российской Федерации). Права и обязанности Заказчика 1. Заказчик обязан: а) предоставить Гражданину в период освоения образовательной программы следующие меры поддержки: - материальное стимулирование (стипендию) в соответствии с Положением об именных и целевых стипендиях, финансируемых «..» (далее Положение). Настоящим Гражданин подтверждает, что ознакомлен с Положением. б) осуществить трудоустройство Гражданина на условиях, установленных разделом II настоящего договора; в) обеспечить условия для трудовой деятельности Гражданина на условиях, установленных разделом III настоящего договора, с даты трудоустройства до истечения установленного срока трудовой деятельности (с учетом приостановления исполнения обязательств сторон в случаях, установленных законодательством Российской Федерации); г) уведомить в письменной форме Гражданина об изменении своих наименования, места нахождения, банковских реквизитов или иных сведений, имеющих значение для исполнения настоящего договора, в течение 10 календарных дней после соответствующих изменений; д) осуществлять обработку и обеспечивать защиту персональных данных Гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Заказчик вправе: а) согласовать Гражданину тему выпуской квалификационой работы; б) направлять в образовательную организацию … предложения по организации прохождения практики Гражданином; в) направлять в образовательную организацию … запросы о предоставлении сведений о результатах освоения Гражданином образовательной программы; г) отказать Гражданину в предоставлении мер материального стимулирования (стипендии) в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, установленных подпунктом «г» пункта 1 раздела V настоящего договора, а также при отсутствии отметок по всем предметам учебного плана образовательной программы не ниже «хорошо» или «удовлетворительно» (по четырех бальной системе оценки), с тем, чтобы средний бал составлял не ниже 3,5, или «зачтено» - по двух балльной системе оценки. V. Права и обязанности Гражданина 1. Гражданин обязан: а) освоить образовательную программу в соответствии с характеристиками обучения, установленными разделом ІІ настоящего договора; б) заключить трудовой договор на условиях, установленных разделом настоящего договора; в) осуществить трудовую деятельность на условиях, установленных разделом II настоящего договора; г) уведомить в письменной форме Заказчика об изменении фамилии, имени, отчества (при наличии), паспортных данных, банковских реквизитов, адреса регистрации по месту жительства, характеристик обучения (раздел II) без согласования с Заказчиком, иных сведений, в течение 10 календарных дней после соответствующих изменений. д) предоставлять по требованию Заказчика информацию о результатах прохождения промежуточных аттестаций в соответствии с учебным планом и выполнении обязанностей, предусмотренных уставом и правилами внутреннего трудового распорядка обучающихся; е) соблюдать нормативные акты организации, в которой организовано прохождение практики в соответствии с учебным планом; ж) гражданин принимает к сведенью, что заказчик имеет в своем распоряжении касающиеся его персональные данные, и дает согласие на обработку персональных данных: Я, с целью исполнения определенных сторонами условий договора о целевом обучении по образовательной программе высшего образования, даю согласие организации на обработку в документальной и электронной форме нижеследующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество; дата рождения; место рождения; пол; гражданство; образование; паспортные данные; адрес места жительства; дата регистрации по месту жительства; номер телефона; идентификационный 2. Гражданин вправе: а) получать от Заказчика меры поддержки, предусмотренные подпунктом «а» пункта 1 раздела IV настоящего договора; б) осуществить перевод для обучения по образовательной программе в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность, или внутри образовательной организации …, если характеристики обучения после перевода соответствуют разделу настоящего договора; в) по согласованию с Заказчиком осуществить перевод для обучения по образовательной программе в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность или внутри образовательной организации …, с изменением характеристик обучения, указанных в разделе II настоящего договора, с внесением соответствующих изменений в настоящий договор. VI. Права и обязанности образовательной организации .. 1. Образовательная организация … обязана: а) допустить Гражданина к участию в приеме в пределах квоты приема на целевое обучение; б) принять на целевое место Гражданина, при условии прохождения конкурса, проводимого в пределах установленной квоты приема на целевое обучение в соответствии с характеристиками обучения; II настоящего договора; г) учитывать предложения Заказчика при организации прохождения Гражданином практики; д) представлять по запросу Заказчика сведения о результатах освоения Гражданином образовательной программы; е) информировать в письменной форме Заказчика на стадии оформления заявления студента или проекта приказа деканата/университета о любом движении студента: перевод, отчисление, призыв на военную службу, уход в административный отпуск, смена характеристик обучения, смена группы обучения, а также об иных обстоятельствах, имеющих значение для исполнения настоящего договора; ж) в случае возникновения оснований, предусматривающих изменение настоящего договора, приостановление исполнения обязательств сторон, расторжение, освобождение сторон от исполнения обязательств и от ответственности за их неисполнение, уведомить Заказчика в письменной форме не позднее одного месяца с даты их установления. 2. Образовательная организация .. вправе: а) согласовывать с Заказчиком вопросы организации прохождения Гражданином практики; б) учитывать предложения Заказчика по формированию образовательных программ высшего образования, реализуемых образовательной организацией .. обязана, с учетом дополнительных требований к уровню и качеству подготовки граждан, заключивших договор о целевом обучении, и (или) по внесению изменений в указанные образовательные программы. VII. Ответственность сторон 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с частью 6 статьи 71.1 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». 2. Заказчик в случае неисполнения обязательств по трудоустройству Гражданина выплачивает Гражданину компенсацию в сумме, равной 3-кратной величине среднемесячной начисленной заработной платы в .. области, в срок не более 3 (трех) месяцев с даты его обращения для трудоустройства и в порядке, предусмотренном разделом IV Положения о целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 2020 г. Nº 1681 «О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего Гражданин в случае неисполнения обязательств по освоению образовательной программы и (или) по ) осуществлению трудовой деятельности в течение не менее 3 (трех) лет в соответствии с полученной квалификацией возмещает Заказчику расходы, связанные с предоставлением мер поддержки Гражданину, в течение 3 (трех) месяцев и в порядке, предусмотренном разделом V Положения о целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 2020 г. Nº 1681 «О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования». 4. Стороны освобождаются от исполнения обязательств по настоящему договору и от ответственности за их неисполнение при наличии оснований, установленных законодательством Российской Федерации. VIII. Заключительные положения 1. Настоящий договор составлен в 3 (трех) экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 2. Настоящий договор вступает в силу с " " 2022 г. и действует до истечения установленного срока трудовой деятельности. 3. В случае не поступления Гражданина на целевое обучение в пределах квоты приема на целевое обучение в течение 2 (двух) месяцев после заключения настоящего договора, настоящий договор расторгается. л. несение зениящийор офортся дополнительни соглашениями к нему. 5. Настоящий договор не может быть расторгнут по соглашению сторон.
, вопрос №4863201, Александр, г. Омск
Защита прав потребителей
Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
, вопрос №4862727, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня я запросила у исполнителя отправить мне аудиоролик на почту ПОВТОРНО, но исполнитель отказался, говоря о том что я буду использовать данный аудиоролик у конкурентов
14.01.2026 между мной и исполнителем был подписан договор на рекламное обслуживание. Мной услуга полностью оплачена, в нее входит: изготовление аудиоролика и инф.обслуживание на радио. Сегодня я запросила у исполнителя отправить мне аудиоролик на почту ПОВТОРНО, но исполнитель отказался, говоря о том что я буду использовать данный аудиоролик у конкурентов. Что делать в этом случае
, вопрос №4862409, Маргарита, г. Москва
Недвижимость
По условию контакта Подрядчик осуществляет подготовку полного пакета документов в необходимом формате для
Заключен контракт по ФЗ-44 на разработку ПСД на капитальный ремонт здания. По условию контакта Подрядчик осуществляет подготовку полного пакета документов в необходимом формате для передачи в государственную экспертизу для проведения экспертизы проектной документации в части проверки достоверности определения сметной стоимости. Передача проектной документации в государственную экспертизу осуществляется Подрядчиком совместно с Заказчиком. Оплата первичной государственной экспертизы производится Заказчиком. 25.11.2025 Подрядчик осуществил передачу Заказчику пакета документов для прохождения экспертизы. Заказчиком заключен договор с экспертизой от 16.12.2025 г. Но в связи с отсутствием д/с заказчик экспертизу не оплатил. В связи с тем, что Заказчик бюджетная организация, экспертиза осуществила экспертизу, но заключение не выдает до оплаты за оказанные услуги, в настоящие время у Заказчика нет д/с для оплаты услуг экспертизы. В связи с эти на мы не можем закрыть договор. Мы писали претензию в адрес заказчика с требование произвести приемку выполненных работ и произвести оплату. В договоре есть пункт п.2.5 Контракта в случае приостановления финансирования по настоящему контракту Заказчик письменно уведомляет Подрядчика в течение 7 (семи) календарных дней с момента поступления к нему соответствующей информации. Согласно п. 2.5.2 Заказчик в присутствии Подрядчика в течение одного календарного дня с момента получения Подрядчиком уведомления, указанного в пункте 2.5 контракта, фиксирует объем работ, фактически выполненных на дату получения уведомления и подлежащих оплате. Заказчик отказывается принимать и оплатить услуги. Просим помочь в решении данного вопроса.
, вопрос №4862248, Елена, г. Москва
1150 ₽
Пенсии и пособия
И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс?
Добрый день. Мне 58 лет, я обратилась с заявлением в нпф для выплаты накопительной пенсии, при беседе с сотрудником банка уточнила, что точно ли будет единовременная выплата, на что мне ответили утвердительно. Как мне сказали, что заявление подается только по данной форме, которая у них, других вариантов нет. Далее, пришло решение, в течении 10 дней о назначении пожизненной пенсии т.к. был превышен порог 10%. Через день я написала заявление об отказе получения накопительной пенсии. Далее получила ответ, об отзыве моего заявления на накопительную пенсию, в личном кабинете заявление отсутствует. По совету сотрудника, я написала заявление на перевод опс в пдс. Через 3 дня пришел отказ от СФР о переводе в пдс. Причина: было обращение за накопительной пенсией. Вопрос. Если было обращение, но от выплат отказалась и это заяаление отозвано до начала выплат, почему отказали о переводе с опс в пдс? И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс? Спасибо.
, вопрос №4862268, Татьяна Михайловна, г. Энгельс
Дата обновления страницы 08.10.2023