8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И если да, то возврат за доставку будет от всего веса или только за бракованную часть?

Здравствуйте, мы купили кафель в ванную комнату, заказали доставку с другого города (цена доставки зависит от веса). Несколько коробок пришли разбитые и служба доставки у нас забрала их для замены. На следующий день с нами связался менеджер магазина и сообщил, что не смогут нам сделать замену и мы договорились, что будет возврат всей кафельной плитки. Т.к. с другого города они ее сами не забирают, мы ее повезём своими силами. Обязаны ли они нам вернуть деньги за доставку в обе стороны? И если да, то возврат за доставку будет от всего веса или только за бракованную часть? В чеке единица измерения указана как коробки, кафель покупали для собственных нужд.

Показать полностью
, Алиса, г. Владивосток
Владислав Фирстов
Владислав Фирстов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алиса!

В целом, да, магазин обязан вернуть вам деньги за доставку в обе стороны. Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе потребителя от товара продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В вашем случае, вы отказываетесь от товара из-за того, что он был доставлен в поврежденном состоянии. В этом случае, магазин обязан вернуть вам деньги за доставку в полном объеме, включая расходы на доставку из другого города.

Возврат за доставку будет от всего веса, а не только за бракованную часть. Это связано с тем, что вы отказываетесь от всего товара, а не только от бракованной части.

Для того, чтобы вернуть деньги за доставку, вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате товара. В заявлении необходимо указать, что вы отказываетесь от товара и требуете возврата денег за доставку. К заявлению необходимо приложить копию чека и квитанции об оплате доставки.

Магазин обязан рассмотреть ваше заявление в течение десяти дней. Если магазин откажет вам в возврате денег за доставку, вы можете обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1700 ₽
Вопрос закреплен
Налоговое право
Если нет, то можно ли вернуть уплаченный налог и есть какой то срок давности по возврату?
Здравствуйте, Имеется следующая ситуация 1. В апреле 1996 года были куплены акции предприятия по закрытой подписки для сотрудников предприятия 2. Есть соглашение о покупке акций и квитанция об оплате , датируемая концом 1995 года ( сначала была оплата, потом перечислялись акции ) 3. В августе 2018 года, часть акций была продана эмитенту ( был частичный обратный выкуп), на тот момент владелец акций уже был пенсионером 4. В июне 2019 года , акционер добровольно заплатил налог с продажи акций ( 13% ) ( сама пошла в налоговую и заплатила ) Вопросы: 1. Т.к. на момент частичной продажи акций, акции находились в собственности более 5 лет, законно ли был удержан подоходный налог с продажи ? 2. Если нет, то можно ли вернуть уплаченный налог и есть какой то срок давности по возврату ? Здесь я оперирую следующей информацией Нормами налогового законодательства определено, что к доходам от источников в РФ относятся, в частности, доходы от реализации акций или иных ценных бумаг, а также долей участия в уставном капитале организаций (подп. 5 п. 1 ст. 208 Налогового кодекса). При этом доходы, получаемые от реализации (погашения) долей участия в уставном капитале российских организаций, а также некоторых видов акций при условии, что на дату реализации (погашения) таких акций (долей участия) они непрерывно принадлежали налогоплательщику на праве собственности или ином вещном праве более пяти лет, освобождаются от НДФЛ (п. 17.2 ст. 217 НК РФ). К вышеуказанным акциям, в частности относятся акции российских организаций или иностранных организаций, при условии, что эти акции составляют уставный капитал таких организаций, не более 50% активов которых, по данным финансовой отчетности на последний день месяца, предшествующего месяцу реализации, прямо или косвенно состоит из недвижимого имущества, находящегося на территории РФ (п. 2 ст. 284.2 НК РФ). Как поясняет налоговая служба, вышеуказанное освобождение применяется в отношении ценных бумаг (долей в уставном капитале), приобретенных налогоплательщиками начиная с 1 января 2011 года (письмо ФНС России от 14 марта 2022 г. № БС-19-11/54@). Но после 27 ноября 2018 года соответствующие доходы освобождаются от НДФЛ независимо от момента приобретения акций налогоплательщиком. Т. е. при продаже после 27 ноября 2018 года акций, приобретенных в собственность в т. ч. до 1 января 2011 г., у физлица не возникает налогооблагаемого дохода и обязанности по представлению налоговой декларации и уплате НДФЛ. 3. Если акционер решит сейчас продать оставшиеся у нее акции, должна ли она будет платить подоходный налог ?
, вопрос №4123885, Юрий, г. Москва
Гражданское право
Может ли ЦБ РФ направлять физическому лицу Информационное письмо об рекомендации к процедуре отмены кредитного плеча и если да, то какое время это занимает?
Здравствуйте! Может ли ЦБ РФ направлять физическому лицу Информационное письмо об рекомендации к процедуре отмены кредитного плеча и если да, то какое время это занимает? Спасибо, с уважением, Наталья!
, вопрос №4123255, Клиент, г. Иркутск
Семейное право
Если да, то это только через суд?
Здравствуйте, у нас с мужем кватира пополам в собственности. В квартире прописаны я, муж, моя дочь и дочь мужа от первого брака. Дочь мужа живет с мамой на сьемной квартире. Дочери 15 лет. Может ли мать заселиться и жить по прописке дочери? Если да, то это только через суд? И ещё вопрос, если эта квартира будет полностью в моей собственности, смогу ли я выписать дочь мужа из квартиры, так как она мне никем не является.
, вопрос №4122985, Анна, п/ст. Кадуй
Военное право
Здравствуйте мой брат находится в зоне сво, могут ли его комисовать из-за гипотита с, если да то что нужно делать?
Здравствуйте мой брат находится в зоне сво , могут ли его комисовать из-за гипотита с, если да то что нужно делать?
, вопрос №4122763, Юлия, г. Курск
Семейное право
Если да, то на чьё имя писать заявление?
Имеют ли право обучающиеся школы подать заявление с просьбой обосновать выставленные оценки? Если да, то на чьё имя писать заявление?
, вопрос №4122796, Марк Андреевич, г. Томск
Дата обновления страницы 08.10.2023