8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я же говорю, что ответственность на управляющей компании, так как за общедомовой стояк отвечают они

Добрый день.

Произошла ситуация: вечером после работы произошел засор канализационной трубы, если быть точнее то В общедомовом стояке.

Так как с работы прихожу поздно, узнала я про это только в десятом часу ночи, когда при сливе воды в санузле меня стало топить.

До этого уже были ситуации, когда из канализации в ванной комнате стоял неприятный запах и вода переодически не проходила.

Я стала применять меры, потому что вода не переставали литься.

В итоге пришлось вызвать управляющую компанию и сантехника с утра.

Они прочистили общедомовой стояк.

За ночь соседей успело затопить и теперь они заявляют, что виновата в этом я.

Я же говорю, что ответственность на управляющей компании, так как за общедомовой стояк отвечают они.

Скажите кто прав в этой ситуации.

Показать полностью
, Ольга, г. Апатиты
Диана Брейфогель
Диана Брейфогель
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ольга!

Если квартиру затопило канализацией, должна незамедлительно прибыть аварийная бригада. После чего представители управляющей компании должны составить Акт о затоплении в течение 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (согласно п. 152 постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). В этом акте должно содержаться описание причиненного ущерба, а также устанавливается причина затопления, то есть именно этот акт будет являться основным доказательством при обращении в суд с иском о взыскании причиненного ущерба. Важные обстоятельства: какая причина затопления указана в этом акте, подписали ли Вы этот акт. Управляющая компания всяческим образом будет пытаться переложить вину на Вас, чтобы снять с себя ответственность.

Я же говорю, что ответственность на управляющей компании, так как за общедомовой стояк отвечают они.

Действительно, согласно п. 5 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Таким образом, управляющая компания в любом случае обязана следить за состояние инженерной системы водоотведения, проводить регулярные осмотры коммуникаций, своевременно реагировать на появление неприятного запаха, заторов, прорывов, являющихся признаками возникновения аварийной ситуации. Если есть подтверждение неоднократных обращений в аварийно-диспетчерскую службу (зарегистрированные заявки) о засорах канализационного стояка, управляющая компания должна представить доказательства, что ей предпринимались меры по профилактике засоров и периодической прочистке стояка канализации. Если не представит — это ненадлежащее исполнение ей обязательств. 

Скажите кто прав в этой ситуации.

Как правило, при затоплении из-за засора канализационного стояка вина лежит на управляющей компании, но Вам нужно убедиться, что в акте осмотра, составленном по факту затопления управляющей компанией, ничего Вас не компрометирует. 

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наркотики
Сказали что то что я пошел навстречу следствию и что у меня даже ни 100 грамм говорят что при моих обстоятельствах дадут макс условно
Здравствуйте. Задержали с травой при себе было 50 грамм . Я выдал добровольно пошел навстречу следствию . Шьют 228.часть 1 . При России уголовной или административной ответственности нету. Не судим! Женат . Есть ребенок 4 года . Сказали что то что я пошел навстречу следствию и что у меня даже ни 100 грамм говорят что при моих обстоятельствах дадут макс условно. Часы или штраф. Если б было при себе 100 грамм тогда это был бы уже сбыт !
, вопрос №4855597, Евгений, г. Москва
Уголовное право
Я смашенничал до суда отдал то что смашенничал, суд назначил штраф 100000 Заплатил штрафф сейчас звонят с прокуратуры и говорят что я должен вернуть то что смашенничал государству
Я смашенничал до суда отдал то что смашенничал, суд назначил штраф 100000 Заплатил штрафф сейчас звонят с прокуратуры и говорят что я должен вернуть то что смашенничал государству! А то что я вернул до суда якобы это смехчающие обстоятельства
, вопрос №4855409, Валерий, г. Москва
Недвижимость
В каком случае платить за ремонт соседям будете вы (как собственник), а в каком — управляющая компания (УК)?
В каком случае платить за ремонт соседям будете вы (как собственник), а в каком — управляющая компания (УК)?
, вопрос №4855133, Александр, г. Москва
Наследство
Риэлтор говорит что нужно вступить в наследство, но после смерти в наследство вступали, но про квартиру нотариус ничего не говорила
свекровь хочет продать квартиру, которая оформлена на нее в браке, свекор умер 8 лет назад. риэлтор говорит что нужно вступить в наследство, но после смерти в наследство вступали, но про квартиру нотариус ничего не говорила... как быть??
, вопрос №4854739, Надежда, г. Екатеринбург
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 06.10.2023