Что делать, если транспортная компания отказывается возмещать ущерб за порчу груза?

Здравствуйте, Дмитрий!

Ущерб, причиненный при перевозке груза  возмещается перевозчиком:

 в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

 в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;

 в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности

ст. 796 ГК РФ

Отказ компании предоставляет Вам право на обращение с иском в суд.

Предъявления  иска регламентировано гл.12 ГПК РФ,  по ссылке https://base.garant.ru/12128809/24f1ae75063482537b7ee5fc0af1565e/