И что эта за схем такая при которой при возврате должен быть обязательно такой же баланс?
Коротко обрисую ситуацию.
Покупал 2 билета на сайте https://culturecassa.ru
- платёж прошёл, при этом билета нет
- затем пишу в поддержку с вопросом..что такое..
- они мне ...ошибка билет не привязался и тд., вот сам ссылка и код для возврата
- перехожу по ссылке, ввожу код, снимают такую же сумму
- я снова в поддержку - объясняю ситуацию
- они мне вот ещё одна ссылка и код и возврат осуществляется по эквивалентой схеме - т.е. пишут что на счету должна быть такая же сумма
- ок добавляю баланс на карту, снова по их ссылке -
- и снова вместо возврата съём денег
итого -5 покупка билетов, - 5 тр. попытка возврата, -10 тр. повторная попытка возврата
Вопрос что делать и кто виноват конечно, и а существует ли возможность вернуть деньги без этой самой эквивалентной схемы? И что эта за схем такая при которой при возврате должен быть обязательно такой же баланс?