Здравствуйте.Организация сняла гостиницу на группу.По приезду я оплатил 5 ночей общей стоимостью 20 тысяч.Чек
Здравствуйте.Организация сняла гостиницу на группу.По приезду я оплатил 5 ночей общей стоимостью 20 тысяч.Чек был выбит на проживание.Но была договоренность что в эту сумму воидет и питание.Прожив в гостинице сутки,я поел 3 раза,после чего готсиница сказала что на таких условиях нас кормить не будет и попросили пройти и оформить возврат и оплатить услуги питание и проживание отдельно.Возврат оформил и оплатил только проживание,так как питание в гостинице очень дорогое (1500 номер,2500 питание).Но гостиница (ресепшн) стоит на своем и требуют с меня деньги за первые сутки питания в размере 3300р (затврак,2 обеда и ужин).Я отказываюсь,мотивируя это тем что я не знал сколько стоит еда и отказался бы изначально.Вместе с тем в чеке не пробито питание изначально,а то чего нет в чеке,я считаю что гостиница подарила или сделала бонус.Из руководства гостиницы никто не выходит,ресепшн грозится вызвать полицию и звонит организаторам.Прав ли я?
В чеке указано Проживание, но проживание бывает и с завтраком и с полным питанием, шведский стол.Нужно разбираться, где указано, что входит в состав услуги как информировали об этом.