Как это правильно сделать, чтобы не выглядеть потом идиотом и вернуть по возможности деньги?

Question

Столкнулся с неприятной ситуацией. Мой сын 3 года - не разговаривает. Посещаем дефектолога у неё на дому. Занимается с ней в оборудованной комнате для занятий. Заплатил ей на полгода вперёд. Она ип, договор заключён. Поначалу показался адекватный специалист, однако со временем накопились вопросы к ее манерам поведения во время занятий и к целесообразности применения подобного поведения к моему сыну. Она позволяет его держать на пороге половину занятия, общаясь с другими клиентами. Она отрабатывает этот час, но уходим мы позднее, правда нас никто не спросил готовы ли мы к таким посиделкам. Половину занятия может просто проговорить со мной с посредственным вниманием к ребёнку. У неё в квартире собака, тараканы. Последнее занятие она продержала моего сына на пороге, ожидая пока он сам изъявит желание пройти в комнату на занятие, якобы воспитательный момент- хотела спровоцировать его на просьбу помочь повесить куртку, но ребёнку это тяжело даётся так как неговорящий и во все тычет пальцем. И так полчаса. Она его запугала своей строгостью, что он боится сдвинуться с места. В итоге он проревел половину занятия у порога, в это время она успела поговорить со мной ни о чем, прочитать лекцию о том, что это его манипуляция, поговорить по телефону со своей маленькой внучкой. Я нахожусь у неё в квартире, проводим занятие в оговорённый час. Правомерно ли я поступлю, если впредь оповещу ее о недопустимости подобного и укажу на то, что намерен снимать на камеру дальнейшее обучение? Как это правильно сделать, чтобы не выглядеть потом идиотом и вернуть по возможности деньги ?

Оксана Бобровская · Answer

Вам лучше написать заявление на расторжение договора и возврат денег за неиспользованные занятия. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Анна Колычева · Answer

Добрый день! Ваше беспокойство о благополучии и обучении вашего сына понятно. Важно обеспечивать безопасность и эффективные занятия для него. В данной ситуации, чтобы улучшить ситуацию, вы можете предпринять следующие шаги: Обсудите свои заболевания и ожидания с дефектологом. Вы можете вежливо выразить свою обеспокоенность описанными вами ситуациями и попросить объяснений по её методам и манерам обучения. Выразите желание участвовать активно в процессе обучения вашего сына, чтобы убедиться, что занятия эффективны. Согласно вашему договору, вы можете уточнить, какие условия возврата денег предусмотрены в случае преждевременного завершения занятий. Это может зависеть от конкретных условий в договоре. Если ситуация не улучшится, вы можете обратиться к местным органам или ассоциациям, которые могут предоставить советы или рекомендации по данному случаю. Важно подходить к этой ситуации с уважением и терпимостью, но также стоять на стороне интересов вашего сына. Попытайтесь решить проблему с дефектологом вежливым образом, прежде чем принимать более радикальные меры.