Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, при покупке нового авто в кредит, навязали дополнительную гарантию, стоимостью 120000 тыс руб
Здравствуйте , при покупке нового авто в кредит, навязали дополнительную гарантию, стоимостью 120000 тыс руб, после 3 дней после покупки я написал отказ от гарантии, и мне в течение 7 дней вернули только 5700 , возможно ли взыскать остальные деньги через суд, договор на расшириную гарантию прикладываю вам
- IMG_20230920_151951_679.jpg
- IMG_20230920_152015_154.jpg
- IMG_20230920_152036_813.jpg
- IMG_20230920_152048_263.jpg
- IMG_20230920_152107_505.jpg
- IMG_20230920_152125_271.jpg
- IMG_20230920_152144_718.jpg
- IMG_20230920_152159_606.jpg
- IMG_20230920_152214_422.jpg
- IMG_20230920_152234_387.jpg
- IMG_20230920_152259_533.jpg
Добрый день. Да, возможно. Дополнительная гарантия на автомобиль это услуга, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от допгарантии даже до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала ее действия).
С уважением
Добрый день. Все дополнительные услуги при покупке авто на условиях кредитования являются возвратными. 14-дневный срок касается и страховок, и гарантий, и «помощи на дорогах», и всего прочего.
Если вы заявили отказ от услуги в пределах этого срока, тогда при отказе от выплаты вы можете сумму вернуть через банк, который выдал вам кредит. Есть такая норма в законе. Но там тоже есть определенные условия.
То, что написано в договоре и не соответствует закону, не подлежит применению. По этой причине, что бы ни было написано в условиях вашей гарантии, ваши права на получение денег никак не ограничены
Здравствуйте, Сергей!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.
Часто при покупке автомобиля покупателю в салоне навязывают всякие услуги вроде «Помощи на дорогах», «Независимой автоэкспертизы», «Аварийного комиссара» и т. п. При этом договоры называют по-разному: независимой гарантией, договором услуг, абонентским договором и т. д.
В каждом отдельном случае сумма к возврату за услуги зависит от содержания договора. Оно у всех разное.
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают к возврату несущественную сумму. Понятно, что у исполнителя нет заинтересованности в возврате денег.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
Обоснованное заявление с указанием способа возврата денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между
исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
У меня большой опыт работы по возврату денег за такие навязанные услуги.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!