8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Оформляла абонемент в фитнесс клуб в рассрочку Выбрала банк

Оформляла абонемент в фитнесс клуб в рассрочку. Выбрала банк, начали оформлять, что-то произошло в системе, пришел отказ, мне на телефон пришел код из этого банка. Менеджер сказала все ок, рассрочки не будет в этом банке, оформила в другом. Через некоторое время решила я все же заглянуть в онлайн банк, а там висит рассрочка. Итого имею один договор с фитнесом и две рассрочки, прошло почти три недели как они обещают уладить этот вопрос, можно ли их поторопить на законодательном уровне, так как если я не буду платить рассрочку, мне же хуже будет.

/ratebot

, Ольга, г. Москва

Ольга добрый день. 
меня зовут Марина

напишите претензию в банк с требованием убрать рассрочку и подробной истории развития. данную претензию вы можете направить несколько способами:

1. прийти в банк с распечатанной претензией (2 экземпляра) и попросить на одном экз поставить печать и дату-вы этот экз забираете себе и храните

2. отправить претензию почтой россии на официальный адрес банка 

в этом случае обязательно сохраните чек оправки претензии 

также если вы писали в чат поддержки сделайте скриншоты себе на телефон 

с уважением, юрист Марина Каланакова

если возни кнут вопросы обязательно вам отвечу

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент?
Здравствуйте. Купила абонемент в школе танцев для дочери 7 лет. Абонемент на 4 занятия. При покупке администратор сказала, что оплата только наличными, договор никакой заключен не был, чек не выдан. Спустя пару дней решили всё-таки не посещать эту школу (нашелся другой вариант), занятий по абонементу еще не было, собираюсь отказаться от данного абонемента. Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4971534, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент
Здравствуйте! 12.04.2025 года я согласилась заключить договор на абонемент на 96 занятий в студии пилатеса и растяжки. Мне сказали, что действовать договор будет до июля 2026 года, т.е 15 месяцев. Дистанционно мне отправили ссылку на рассрочку для оплаты абонемента (65,600 ₽). Я оплатила и начала ходить на занятия. Договор я в глаза не видела, мне его на подпись дали только в ноябре, спустя почти полгода после начала занятий. Я его подписала не читая. Я отходила 27 занятий, остальные не могу продолжать ходить, так как физически из-за работы не буду успевать и на выходных тоже, так как каждые выходные нахожусь за городом. В апреле 2026 года написала заявление на расторжение договора. Ответом было - что расторгнуть договор не могут, потому что он уже закончился. Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент действовавший всего 10 месяцев - закончился, я оказывается, ещё могу продолжать ходить на занятия. Но деньги мне вернуть не могут. Т.е. прошу вернуть деньги - абонемент закончился. Ходить на занятия - могу продолжать, так можно. Помогите пожалуйста разобраться, что я могу сделать в данной ситуации.
, вопрос №4971476, Ника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Решила пройти курсы "Менеджер валдберес", мне предложили взять рассрочку на обучение, через сбер банк сумму около 30 тыс
Здравствуйте! Решила пройти курсы "Менеджер валдберес", мне предложили взять рассрочку на обучение, через сбер банк сумму около 30 тыс. оформили с моим согласием на 12 месяцев и в совком банк сумма около 150 тыс. в рассрочку на 24 месяца. Оформляли всё по видео звонку с моим куратором по обучению. Сказали первые 2-3 месяца платят они, а дальше когда я выйду на заработок буду оплачивать сама. Отправили договор мой https://wildskills.ru/oferta , мошенники ли это?
, вопрос №4971242, Виолетта, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли студия возвращать деньги за абонемент, купленный более 3 лет назад?
Здравствуйте! Мы вокальная студия, ученик покупал абонемент больше 3 лет назад. А теперь требует возврат денежных средств. На сайте есть договор оферты, в котором прописано что абонемент действует месяц, если в течении месяца не активировали, то он автоматически активизируется. Но оплачивали физ.лицу. Обязаны мы возвращать деньги?
, вопрос №4970298, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли дать нам договор на занятия в этом клубе?
Здравствуйте! Сын стал ходить в фитнес клуб на тренировки. Ему 13 лет. Деньги заплатили, точнее перевели тренеру, хозяину клуба на карту. А договор никакой нам не дали. Должны ли дать нам договор на занятия в этом клубе?
, вопрос №4969297, Юлия, г. Первоуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.09.2023