Почему пришла задолженность за кредит, который не брала в Альфа‑Банке?

Здравствуйте! Одна из возможных причин, по которой банк требует вернуть не понятный вам долг – наличие ошибок в данных информационной системы финучреждения. Например, неверно указан номер телефона реального заемщика. Это может быть результатом халатности менеджера при оформлении кредита. Другая ситуация – получение кредита по чужим документам(мошенничество). Вы можете запросить свою кредитную историю в БКИ и посмотреть, оформлен ли данный кредит на ваше имя или нет.