К какой главе ЗПП апеллировать в претензии?

Здравствуйте!

Мною (физлицо) заключен договор купли-продажи с ООО. Суть договора - изготовление детской мебели по индивидуальному эскизу (разрабатывался совместно с их дизайнером). При этом данная организация однозначно не изготавливает мебель по образцу. В договоре такие формулировки: "Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его. Наименование товаров, ассортимент, количество и цена указываются в Приложении... Размеры, эскизы изделий указываются в Приложении...". Заказ однозначно индивидуальный, идея данного детского комплекса моя. Сотрудник комитета по защите прав потребителей нам сказал, что по сути организация оказывала нам бытовые услуги, и наши взаимоотношения должны регулироваться Правилами бытового обслуживания населения и гл. III ЗПП, однако Договор - купли-продажи - соответственно, действуют Правила продажи товаров по образцам и гл. II ЗПП.

Сейчас мы оформляем претензию о несоблюдении сроков изготовления мебели и возврате всей суммы. На какую из глав ЗПП нам опираться?

Показать полностью

03 марта 2014, 14:29, Елена, г. Ижевск

претензия

Любовь Давлятчина

Юрист, г. Санкт-Петербург

ст. 27, 28 Закона о защите прав потребителей- сроки и ответственность за их нарушение

03 марта 2014, 14:39

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

До суда Потерпевшая заявление не писала и не желает привлечь к ответственности и претензий не имеет, дело

Здравствуйте Подскажите пожалуйста можно ли прекратить уголовное дело по статье 158 части 2 в связи с примерением с потерпевшей. До суда Потерпевшая заявление не писала и не желает привлечь к ответственности и претензий не имеет, дело было заведено по факту вызова сотрудников полиции сестрой потерпевшой, следователем дана подписка о не выезде, ранее не судим, и какое наказание грозит?

25 февраля, 16:35, вопрос №4869740, Кирилл Дмитриевич Бурмистров, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Какое наказание грозит по статье 162 части 2 УК РФ при признании вины?

Совершил приступление по статье 162.часть 2 , останоновились у объекта, забрали генератор и мотопомпу на сумму 150 тысяч рублей(вернули все сразу же).ударил охранника кастетом, после снятия побоев выяснили что вред не несет опасность для жизни. Раннее был судим два раза по статье 1581,2 , далее на первом суде суд вынес приговор 100 часов обязательных работ, на втором суде дали 180 часов по той же статье. За статью 162,2 нам дали домашний арест до окончательного суда(арест продлился 7 месяцев).Так же есть отягчающие обстоятельства. Мы договорились что потерпевшие не имеют претензий, у меня есть гражданская жена которая находится в положении. Со следствием сотрудничаю, вину признаю полностью. На какое наказание я могу рассчитывать? Возможен ли условный срок?

24 февраля, 15:14, вопрос №4868179, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Есть ли права у наследников бывшего мужа на долю в квартире после повторного брака и развода?

Добрый день! У меня вопрос о недвижимости. Есть квартира в долях мать и дочь. Квартира была приобретена в браке, совместных детей нет. После развода в соответствии с брачным контрактом, бывший муж претензий к квартире не имел, но через несколько лет был снова зарегистрирован с ним брак, потом снова развод. Вопрос, есть ли у него какие либо права на мою долю в этой квартиры? В последствии он умер но у него есть несовершеннолетняя дочь (дочь не совместная со мной). Сейчас собираюсь продать квартиру и могут ли быть какие -нибудь сложности сейчас? Спасибо!

24 февраля, 12:53, вопрос №4868091, Наталья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли удалить жильца из домового чата и предъявить претензии администратору?

Добрый день! Один из жильцов постоянно пишет в домовой группе. Постоянно предъявляет претензии. Можно ли удалить ее из группы на законных основаниях? Могу ли я выставить претензию администратору группы?

23 февраля, 14:32, вопрос №4867200, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае?

Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо

23 февраля, 02:54, вопрос №4866960, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.