Есть ли в действиях агента нарушения прав и можно ли это соглашение отменить?

По смыслу ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» одним из оснований выплаты страхового возмещения в денежной форме является заключение между страховой компанией и потерпевшим соглашения о выплате.

Как отмечено в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.
После осуществления страховщиком оговоренного страхового возмещенияего обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).
Указанное выше соглашение может быть также оспорено потерпевшим по общим основаниям недействительности сделок, предусмотренным гражданским законодательством (параграф 2 главы 9 ГК РФ).

Таким образом, если в соглашении оговорена сумма и срок его исполнения, в данный срок денежные средства переведены — то страховая компания считается исполнившей обязательство по выплате в полном объеме.

В этой связи потерпевший не может требовать со страховой компании сумму, сверх полученной по соглашению.

В то же время, исходя из ст. 1072 ГК РФ потерпевший вправе требовать полного возмещения сверх того, что выплатила страховая компания с виновного лица.