Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какую ответственность несет ИП за непредоставление договора на обучение?
куплен онлайн курс ,обучение у ИП(есть доказательная база, что предоставлено обучение). Договор на обучение не представлен,есть ссылка оферту общей формы на предоставление информационных слуг и одновременно лицензионного соглашения. ИП ссылается на то,что не предоставлял обучение. Какую ответственность несет ИП за непредоставление договора на обучение? Какими нормативными актами и статьями руководствоваться для подачи заявлкения в суд на возврат денежных средств?
Добрый день.
Какую ответственность несет ИП за непредоставление договора на обучение?
Тут нужно смотреть условия его заключения — он мог быть заключен путем присоединения к оферте, нажав на согласие с ее условиями.
В таком случае, оферта является публичной, а принятие ее условий, свидетельствует о заключении договора.
И в данном случае, действует правило ст. 428 ГК РФ
1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В подтверждении заключения в таком случае договора с Вас могла быть принята оплата по договору, согласно условиям оферты и предоставлен доступ к услугам.
В Вашем вопросе не понятен следующий момент
ИП ссылается на то, что не предоставлял обучение.
Насколько я правильно понимаю — Вы отказались от договора и потребовали возврата оплаченной суммы.
Отказывая в ее возврате ИП ссылается на то, что услуга фактически оказана путем предоставления доступа, а следовательно он не несет перед Вами обязанностей по возврату оплаченной суммы.
Все верно?
Однако такая позиция ИП не обоснована и не учитывает складывающуюся судебную практику, в том числе и на уровне Верховного Суда РФ, которая предполагает возврат стоимости при отказе за вычетом суммы понесенных ИП расходов.
Более подобробно ситуацию можно разобрать в чате.
Как я полагал, отказ основан на том, что услуга была оказана.