Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение сроков ответа контрагента на срок более 30 дней, компенсация за утерянный товар и испорченный товар на складе при хранении у контрагента
По договору я хранила товар у контрагента, 24 июля 2023г. по Акту -приемки я забрала свой товар, при этом я обнаружила была недостачу 1 единицы товара и еще у 2-х товаров была испорчена упаковка, что влекло к потере товарного вида и невозможность товара к дальнейшей реализации. При этом контрагент в сообщении согласился с утерей товара и компенсации с его стороны согласно договору и рассмотрении претензии в течении 35 рабочих дней. 12 сентября я написала в поддержку напоминание о рассмотрении моей претензии, но ответа получено не было. 14 сентября на мой электронный адрес получено письмо о том, что по утерянному товару была произведена выборочная инвентаризации, проводящаяся у них 2 раза в год без указания сроков и его они вернут по истечении 3 -х месяцев. По испорченному товару они согласны выплатить только 10 % от стоимости.
Наталья, добрый день!
На Ваш вопрос нельзя ответить корректно, не видя первичных документов, прежде всего договора и переписки.
Поскольку вы пишите о неком товаре, могу предположить, что вопрос в сфере предпринимательской деятельности, а значит в ведении Арбитражного суда.
Если вы договором не установили особый претензионный порядок, то срок ответа на претензию составляет 30 дней. После этого Вы можете обратиться с иском в Арбитражный суд.
Вероятность удовлетворения иска зависит от многих факторов. Как я уже заметил, не видя первичных документов сейчас рассуждать о будущем такого спора неправильно.
Здравствуйте, Наталья!
Чтобы ответить корректно на ваш вопрос, необходимо ознакомиться со всеми документами, потому что вопросов по данной ситуации очень много.
Если у вас есть каки-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.