Что делать при недостаче и порче товара при ответственном хранении?
По договору я хранила товар у контрагента, 24 июля 2023г. по Акту -приемки я забрала свой товар, при этом я обнаружила была недостачу 1 единицы товара и еще у 2-х товаров была испорчена упаковка, что влекло к потере товарного вида и невозможность товара к дальнейшей реализации. При этом контрагент в сообщении согласился с утерей товара и компенсации с его стороны согласно договору и рассмотрении претензии в течении 35 рабочих дней. 12 сентября я написала в поддержку напоминание о рассмотрении моей претензии, но ответа получено не было. 14 сентября на мой электронный адрес получено письмо о том, что по утерянному товару была произведена выборочная инвентаризации, проводящаяся у них 2 раза в год без указания сроков и его они вернут по истечении 3 -х месяцев. По испорченному товару они согласны выплатить только 10 % от стоимости.