Можно ли вернуть полную стоимость аренды апартаментов при наличии плесени и тараканов?
Арендовал апарты на 2 ночи. В первый же день обнаружил черную плесень в душевой комнате (стены ,потолок, под раковиной и штора) и тараканах(есть фото подтверждение) Изложил претензию в переписке менеджеру данных апартаментов. Штору заменили на следующий день. Ночевать все же пришлось и альтернативы не нашлось. Обратился с просьбой выслать заявление на возврат полной суммы. Спустя 10 дней связался с менеджером по телефону узнать о сроках получения ответа. Получил ответ, что заявление рассмотрено и в срок возврата 10 рабочих или 14 календарных дней деньги поступят насчет. Спустя еще 3 дня снова связываюсь с уже другим менеджером и получаю ответ, что заявление согласовано с руководством о возмещении половины стоимости уплаченной за аренду. Возник вопрос почему со мной никто не согласовал такой вариант решения? Четкого ответа не последовало. Вопрос к юристу: Могу ли я настаивать на полном возмещении денежных средств, а так же пени +1% за каждый просроченный день (сверх 14 дней со дня получения ими заявления) ? Благодарю за помощь!
готово