Нужно ли возвращать деньги за парфюмерию, если покупатель передумал?
Здравствуйте! У меня вопрос по возврату. Если покупатель прибрел парфюмерию. Но хочет ее вернуть, тк утверждает, что это не оригинал. В объявление не было написано, что это оригинал. Плюс покупателей перед покупкой долго осматривал товар лично. Обязана ли я в таком случае вернуть ему средства, если он передумал?
Уточнение от клиента
Объявление было опубликовано на авито. Сделка была дома. И перевод был не мне кстати на карту. А мужу
Уточнение от клиента
Есть объявление и скрины, где нет ни слова о том, что это оригинал
, Дарья, Гродно
Дарья, всё зависит от того как продавался товар и мог ли обычный потребитель понимать, что покупает подделку.