Нужно ли возвращать деньги за парфюмерию, если покупатель передумал?
Здравствуйте! У меня вопрос по возврату. Если покупатель прибрел парфюмерию. Но хочет ее вернуть, тк утверждает, что это не оригинал. В объявление не было написано, что это оригинал. Плюс покупателей перед покупкой долго осматривал товар лично. Обязана ли я в таком случае вернуть ему средства, если он передумал?
, Дарья, Гродно
Дарья, всё зависит от того как продавался товар и мог ли обычный потребитель понимать, что покупает подделку.