Какая за это может быть ответственность и виновен ли я?

Работаю в компании аксессуаров для телефона,девушка пришла поклеить защитное стекло на часы(Apple Watch) ,видимо получилось так,что клей затек в крутилку от часов и в динамик и застыл.Когда отдал часы,она была довольна и ушла,но затем пришла через несколько часов с претензиями,что это случилось по моей вине.Какая за это может быть ответственность и виновен ли я?