8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как думаете, можно что-то с этим сделать?

Купили кондиционер, в условиях было сказано, что установка бесплатная в течение трёх дней.

В итоге они привезли, но сослались на загруженность, и предложили ждать 2 недели или платить 15000 за платную установку позже, чем через три дня.

В итоге как и подозревали, они даже через две недели стали отнекивается и игнорировать.

Как можно их заставить установить бесплатно как было в условиях указано или всыскать моральный ущерб на сумму 15000 и пригласить других специалистов для установки?

Как думаете, можно что-то с этим сделать?

, Ирина, г. Москва
Андрей Мелентьев
Андрей Мелентьев
Адвокат, г. Иваново

Здравствуйте.

По всей видимости это магазин на букву М?

Если условия акции были размещены на информационных стенда в магазине, на интернет-сайте, то Вы вправе понудить продавца к исполнению условий такой акции, поскольку это является публичным договором.

На основании ст. ст 8, 10 Закона  О защите прав потребителей, продавец  обязан при заключении договора (до момента оплаты товара) предоставить потребителю в наглядной и доступной форме достоверную информацию об условиях приобретения товаров, в том числе реализуемых по акциям.

В силу ст. ст. 426, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), продавец обязан передать потребителю товар, в соответствии с предоставленной информацией об условиях акции, являющейся условием договора купли – продажи. Обязательства, предусмотренные договором, должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ).

Обращайтесь в магазин с требованием о бесплатной установке.

Если будет отказано, то Вы вправе обратиться в суд: моральный вред, неустойка.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Большое вам спасибо! Сейчас буду искать информацию по вашей рекомендации.В случае успеха установки бесплатно, или через суд — вознаграждение вас ждёт! Как бы вас не потерять

Самое главное — условие акции. Там может быть мелким шрифтом много чего не в Вашу пользу. Например, бесплатная установка возможна по письменному заявлению покупателя, сделанному в течении 3 дней со дня покупки

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Что, если у меня ВИЧ или ещё что-то?
Изначально устраивалась мастером маникюра, надеясь на официальное трудоустройство, которого не было по итогу Устроилась временно администратором, отработала 7 дней подряд , ушла с этой должности, так как это также никакими документами закреплено не было и по сути с этим человеком меня ничего не связывало 1 октября 2023 года я получила ключи от салона, так как администратор должен был приходить пораньше всех и подготавливать помещение к дальнейшей работе на весь день. Мне передали эти ключи после рабочего дня, который был с 10:00 до 16:00 Позже, после того, как я отработала администратором 7 дней, я прекратила работу и хотела оставить ключи у работодателя, но мне сказали что-то вроде «они ещё тебе пригодятся, ты ведь ещё будешь тут работать». И тогда я их не отдала. Прошел месяц или около того и я наконец-то смогла устроиться мастером маникюра, как и планировалось изначально. С меня не потребовали ни одной медицинской мед справки, хотя, как мне кажется, в такой работе она очень нужна, ведь ты работаешь с людьми, их кожей. Что, если я ненормальная и ударю клиента? Что, если у меня ВИЧ или ещё что-то? Также, как и говорилось ранее, официального трудоустройства у меня не было. Там в принципе никто официально не работает, как я поняла Позже, когда я решила уйти на другую работу, я предупредила своего старого руководителя в салоне, что не смогу по определенным дням работать у нее, но в свои выходные я без проблем смогу принимать клиентов. Ее это не совсем устроило. Не знаю насколько нужна эта информация, но работы в том салоне было крайне мало и выходила я иногда раз в неделю, а то и в две Она (хозяйка) оплатила мне обучение, на котором она сама настояла. Я уже ранее проходила курсы по обучению, но у меня был долгий застой без практики и навыки снизились. За это обучение она заплатила в районе 14000, насколько я помню. Мне выдали какой-то сертификат, который мне вряд ли уже вернут, но он хранится в салоне. Сейчас она требует с меня эти деньги, хотя ранее она говорила, что я уже отработала деньги за обучение и всё нормально. Сейчас она говорит о том, что я обязана вернуть ей эти деньги. Также, так как у меня до сих пор находятся ключи, которые я не вернула, она требовала придти мне в салон прямо сейчас (на часах было примерно 22:20 или около того). Я объяснила причину, почему не могу придти, так как я только недавно пришла с другой работы где работала 12 часов и сказала, что смогу придти только завтра. Она пригрозила мне тем, что мы будем общаться через участкового, если я не верну ключи завтра. Что мне с этим делать? Я виновата в этой ситуации?
, вопрос №4136261, Александра, г. Москва
Гражданское право
Можно ли их отменить и как правильно это сделать
Здравствуйте, мне пришло 4 судебных приказа от 22 апреля 2024 года , но получила я их сегодня . Можно ли их отменить и как правильно это сделать
, вопрос №4135845, Валентина, г. Москва
Уголовное право
Хотел написать заявление об удалении информации о деле размещенный на сайте суда можно ли это сделать?
Здравствуйте! Хотел написать заявление об удалении информации о деле размещенный на сайте суда можно ли это сделать? Спасибо.
, вопрос №4135581, Газим, г. Москва
386 ₽
Земельное право
Можно ли его продать жителю и как это сделать законно?
здравствуйте !снт купило крошку, есть излишек. можно ли его продать жителю и как это сделать законно?
, вопрос №4135360, надежда, г. Ангарск
Семейное право
Можно что-то сделать в данной ситуации?
Муж с женой в разводе. Проживают в одной квартире. Квартира в долевой собственности. Мужу назначили соцработника. Жена не впускает в квартиру этого соцработника. Можно что-то сделать в данной ситуации? Или соцработник просто расторгнет договор на основании того, что не может выполнить свои обязанности? Спасибо!
, вопрос №4134974, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2023