8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Я выполнил все эти действия, однако оказалось, что оплачивать кампанию надо было на ту же сумму LTC коинов, а не рублей (оплата на сайте происходит в LTC через обменник криптовалют)

На сайте adswork.world я создавал кампании по размещению рекламы на онлайн площадках. В один момент одна из моих кампаний не смогла быть запущенной (из-за моей ошибки). Поддержка сайта ответила, что мне нужно создать такую же кампанию, с такими же параметрами и оплатить за нее такую же сумму. Я выполнил все эти действия, однако оказалось, что оплачивать кампанию надо было на ту же сумму LTC коинов, а не рублей (оплата на сайте происходит в LTC через обменник криптовалют). В итоге кампании не были запущены, хотя я уверен что они способны запустить их вручную, а не только через создание мной новых кампаний. На данный момент у них "в заложниках" находится 20 000 рублей (в валюте LTC). Я очень хочу их вернуть и в течение месяца переписываюсь с их тех. поддержкой, ссылаюсь на законы РФ, но они непреклонны и не хотят решать этот вопрос.

Показать полностью
, Егор, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Скорее всего, это связано с тем, что ранее квартира не была приватизирована, а после приватизации данные не
Здравствуйте! В этом месяце пришла квитанция с начислением большим от фонда капитального ремонта, строчка появилась первый раз, ранее ее не было. И там начисления за период с 2017 года. ЕРЦ на вопрос почему ранее не добавляли строку оплаты сообщили, что как им передают данные фонд, так они их и включают. Фонд на мое обращение ответил, что контроль оплаты это моя обязанность и я должна оплатить всю сумму целиком. Вопрос, могу я как-то оспорить этот момент и существует ли срок давности в 3 года, потому что начисления за 9 лет получается мне пришли. Скорее всего, это связано с тем, что ранее квартира не была приватизирована, а после приватизации данные не дошли до Фонда, поэтому они не начисляли нам ничего и только сейчас это увидели и включили в оплату.
, вопрос №4947239, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастер не устранил неисправность стиральной машины после ремонта?
Здравствуйте, обратились к мастеру по ремонту стиральных машин, пришел 25 апреля, забрал барабан и залог 5 тысяч рублей, никакие бумаги и квитанции не предоставил. Обещал прийти 26, но пропал, ответил, что заметался и ждал запчасти. Изначально, стоимость работ была озвучена в 9 тысяч рублей. Пришел 27 числа, с барабаном, поставил его, отдала 4 тысячи рублей, на что он мне сказал, что надо еще тысячу за детали, я перевела, какой-то девушке, 3 лицу. Через одну стирку машинка опять начала ездить и кататься, 5 мая позвонили, договорились на 6, 6 числа он опять не пришел, вечером звонили, он взял трубку, сказал, что придет 7, через ругань и претензию, что будет обращаться в полицию. В итоге пришел 7 числа, видел, что машинка так же убегает, на претензию вернуть деньги, ответил отказом. Я попросила написать расписку, где он указал свои данные и стоимость услуги 12 тысяч, я так же весь разговор записывала на диктофон, где четко звучала стоимость 10 тысяч рублей. Что я могу сделать в этой ситуации, куда обращаться, в расписке написал и по телефону он сказал, что гарантия год, машинка так же убегает и проблему они не решили, что делать?
, вопрос №4946350, Ксения, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне делать, есть ли возможность выиграть в суд если они откажутся возвращать средства
19 марта, к своему 17-летию, я приобрёл iPhone 15 Pro 256 GB в цвете Natural Titanium. Изначально я нашёл объявление на платформе Авито, где данный телефон был выставлен примерно за 55 000 рублей. В объявлении было указано, что телефон имеется в наличии, а также была указана акция, связанная с 23 февраля, хотя на тот момент уже был март. Когда я приехал в магазин, цена оказалась уже другой — мне сообщили стоимость около 68 000 рублей. Вместе с зарядным устройством общая сумма покупки составила 70 200 рублей. С самого начала я чётко обозначил продавцу свои условия: мне нужен был именно новый iPhone 15 Pro, не восстановленный, не бывший в использовании, объём памяти 256 GB, цвет Natural Titanium (серый / натуральный титан). Для меня было принципиально важно приобрести именно новый телефон. Продавец сообщил, что именно такой новый телефон якобы отсутствует в наличии, так как его «уже заказали» и продать мне его не могут. При этом на Авито было указано, что телефон есть в наличии. Позже, приезжая в магазин ещё несколько раз, я заметил, что аналогичную фразу о том, что нужная модель «заказана», они говорили и другим покупателям, особенно по моделям ниже iPhone 16, из-за чего у меня возникло подозрение, что это была просто стандартная отговорка. В итоге мне был продан телефон, который визуально был представлен как новый. Однако уже при первичном осмотре я заметил странный момент: возле разъёма зарядки, рядом с одним из винтов, была какая-то серая наклейка или след, который легко сдвигался пальцем. Под ним была заметна небольшая царапина или потёртость возле порта зарядки. Для нового телефона это вызвало у меня сомнения. После начала использования дома выявились серьёзные проблемы с устройством. В первую очередь — плохая работа микрофона: меня плохо слышно как при обычных звонках, так и в голосовых сообщениях в мессенджерах. Далее обнаружилась очень быстрая разрядка аккумулятора: несмотря на то, что в настройках показывалось 100% состояния батареи, даже при включённом режиме энергосбережения и отключении всех лишних функций телефон мог полностью разрядиться примерно за 4 часа. Также были проблемы с экраном: наблюдалось мерцание, нарушения цветопередачи, нестабильный цветокор. Позже ситуация ухудшилась — при использовании приложения TikTok начал проявляться эффект выгорания дисплея: нижняя часть интерфейса приложения как будто оставалась видимой даже после выхода из приложения. Если некоторое время не пользоваться TikTok, этот след пропадал, затем появлялся снова. После обнаружения этих проблем я обратился в магазин по гарантии и передал телефон на диагностику. Телефон был принят сотрудниками магазина, однако уже на этом этапе возникли вопросы по документам: в акте приёма-передачи была указана дата 18 марта, хотя фактически устройство было передано позже — 21 или 22 марта. Я считаю, что дата была указана некорректно, возможно ошибочно, либо для сокращения сроков диагностики. Во время приёма мне сообщили, что диагностика может занимать до 14 календарных дней. При этом сотрудники обещали самостоятельно связаться со мной по результатам проверки. Однако за всё это время мне ни разу никто не позвонил. Все звонки осуществлял только я сам. Когда срок подходил к завершению, я несколько дней подряд звонил самостоятельно, начиная примерно с 14-го дня. Конкретной информации мне не предоставляли, телефон возвращать не спешили. В итоге мне пришлось лично приехать в магазин, и даже тогда сотрудники не хотели сразу выдавать устройство. Только после моего настойчивого требования, с указанием на нарушение сроков, мне вернули телефон. По результатам диагностики мне сообщили, что «неисправностей не выявлено». Сотрудник пытался объяснить проблемы с экраном особенностями системы и даже ссылался на «iOS 26», утверждая, что нужно просто поменять обои и подождать. Также по проблемам со звуком мне объяснили, что якобы всё работает нормально. Однако после возврата устройства все проблемы остались, а некоторые даже усилились. На данный момент проблемы с телефоном продолжаются: микрофон работает плохо, аккумулятор быстро разряжается, экран мерцает и проявляет признаки выгорания, остаются сомнения по состоянию самого устройства и его происхождению. Позже, уже внимательно изучая документы, я обнаружил в гарантийном талоне формулировку о том, что «мобильный телефон активирован в целях прохождения таможенного досмотра и новым устройством не является». При этом при продаже мне никто отдельно не объяснял этот факт, несмотря на то, что я прямо заявлял о необходимости покупки именно нового телефона. Если бы мне было прямо и понятно сообщено, что устройство не является новым, я бы отказался от покупки. Учитывая совокупность обстоятельств — расхождение цены между Авито и магазином, продажу не нового устройства под видом нового, наличие дефектов сразу после покупки, формальную диагностику без устранения недостатков, а также сомнения в добросовестности продавца — у меня возникли серьёзные основания полагать, что мне был продан активированный, возможно восстановленный или ранее использовавшийся телефон по цене нового устройства. Что мне делать,есть ли возможность выиграть в суд если они откажутся возвращать средства.
, вопрос №4945142, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что такое солидарная ответственность при неправомерном распоряжении средствами криптобиржей?
Сегодня я продолжила уже 2х месячные раскопки дела. Я нашла емаил от меня к Coinbase, солидной американской биржи криптовалюты от 13 июля 2025 с претензий о том, что эта биржа не имела права распоряжаться чужими, моими деньгами при успешном зачислении мне суммы 200000 долларов. Затем я в поиске установила, что 16 июля , через 3 дня эта биржа с владельцем , программистом, гендиректором и председателем совета директоров Брайном Амстронгом , начала ликвидацию того программного приложения децентрализованных кошельков , где были зачислены мне эти деньги от Илона Маска. 7 авг 2023. До этого времени я обращалась к адвокатам, но они не хотели говорить без контракта с ними на круглую сумму по телефону или через емаил. Наконец сроки 2 года поджимали и стала вести расследование сама и писать документы. Затем 17 ноября или декабря 2025 Coinbase из инфо поиска ии ликвидировало регистрацию прописку в Делавэр штате возле моего в 10 км и перерегистрировалась якобы в штате Илона Маска Техас. ИИ может программирован ими на ложные сведения. Но пока надо верить. 27 дек деценьпаливанные кошельки были в старой версии полностью ликвидированы. В конце февраля я освободилась от дел и продолжила розыскную работу. Однако в новой версии вход к моему кошельку был скомпроментирован и не открывался через секретную фразу из 12 слов. Однако в другом приложении эта фраза работала. То есть это опять же Coinbase имела цель не допустить меня к моему кошельку. Сегодня я логически поняла, что после подачи моей претензии впервые секретарю в Делавэре штате Coinbase обратилась к Илону Маску. Тот стал настоятельно требовать перекрыть мне доступ к доказательствам в этом кошельке, что бросился исполнять Амстронг в виде новой версии и ликвидации старой и закрытии доступа к пустому кошельку, который по сговору Илона и Coinbase деньги Илону отдали в нарушение всех норм. Деньги были успешно зачислены и являлись моей собственностью и из переписке в чате были подарком мне. Солидарная ответственность в таком случае для Илона Маска и Coinbase? Однако он в переписке обещал жениться и прибрал мои деньги в свой карман. Теперь в прошлый вторник он ответил на суде по другому делу в Калифорнии, что он живёт с Шиво Зилис , мать индуска из Пенджаба Индии и отец кажется канадец. Это мне не понравилось очень. Также есть основания считать , сто после моего заявления в полицию , что Шивон нелегально живет в США, они перебрались в Калифорнию. Там напали на Альтмана и хотят его привлечь ща мошенничество , посадить и забрать его процветающую компанию Open AI. Однако я заявила, что полиция должна работаться кто же еще из них мошенник. Меня это возмутило очень. Что это солидарная ответственность?
, вопрос №4943926, ольга гаио, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2023