Можно ли вернуть мотоцикл по гарантии при нарушении сроков ремонта?

Прошло уже больше 45 дней с момента сдачи в ремонт. Имею ли я право вернуть мотоцикл по гарантии?

 Формально — да, у Вас есть право на отказ от мотоцикла, по причине пропуска предельно допустимого срока устранения недостатков.

В ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» максимальный срок устранения недостатков (ремонта) определен в течении 45 дней.

В указанный период продавец должен провести действия по проверки качества товара определить наличие недостатка в товаре и причины его возникновения, а также провести необходимый ремонт по его устранению.

Пропуск данного срока в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает Вам право на отказ от договора и возврат оплаченной суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении 15 дней с момента его покупки в одном из следующих случаев:

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Однако для целей удовлетворения данного требования Вам нужно подтвердить факт обращения к продавцу или в уполномоченный сервис с требованием о проведении ремонта.

По принятии от Вас мотоцикла Вам обязаны были открыть заказ-наряд с указанием причины обращения.

Дата поставленная в заказ-наряде и будет началом течения срока ремонта, пропуск которого предполагает отказ от мотоцикла и возврат оплаченной суммы.

Поэтому первый шаг который Вы должны сделать — подать письменное заявление о выдаче Вам заказа наряда по причине обращения за проведением ремонта.

Причем тут же не будет иметь значения насколько существенным был выявленный недостаток.

Условием возврата оплаченной за мотоцикл стоимости являются:

— наличие в нем недостатков

— пропуск срока ремонта.

Вопрос о существенности в таком случае не исследуется, что подтверждает и судебная практика

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 02.08.2023 N 88-23422/2023 по делу N 2-156/2023

Доводы кассационной жалобы о том, что материалах дела отсутствуют доказательства того, что выявленный недостаток является существенным, отклоняется, поскольку, нарушение сроков устранения недостатков технически сложного товара в силу абзаца 10 пункта 1 статьи 18 от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя вне зависимости от того, является ли обнаруженный недостаток существенным или к таковому не относится.