8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Вопрос: я могу подать на сдэк в суд, чтобы они мне покрыли ущерб?

Был отправлен фен в Израиль для починки (так как в России его не могли починить) Фен дошел до Израиля сказали платить налог на таможне (так как кто то из сдэк не корректно заполнял документ, (ранее мной уже был оплачен налог)). Пока это все выяснялось, посылку направили обратно в Россию. Посылка дошла до Германии и позвонили из сдэк и предложили три варианта: отправка в Россию, отправка обратно в Израиль или утилизация. Я выбрала вариант в Россию. Потом звонят и говорят, что из за платежных систем сдэк не может оплатить доставку (так как у нас платежная система мир и в Германии она не работает. Сейчас фен в Германии и вообще не понятно, что с ним будет так как мне говорят только ждать. И естественно за все доп перевозки которые произошли платить должна я, сдэк это не хочет покрывать. Вопрос: я могу подать на сдэк в суд, чтобы они мне покрыли ущерб?

Показать полностью
, Анастасия, г. Иркутск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

И естественно за все доп перевозки которые произошли платить должна я, сдэк это не хочет покрывать. Вопрос: я могу подать на сдэк в суд, чтобы они мне покрыли ущерб?

 Да, Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного Вам ущерба.

Все указанные Вами расходы, которые могут иметь место в данном случае, по смыслу ст. 15 ГК РФ относятся к Вашим убыткам.

Фактически Вам оказаны экспедиторские услуги не надлежащего качества, выразившиеся в том, что 

сказали платить налог на таможне (так как кто то из сдэк не корректно заполнял документ

 Но тут для целей взыскания причиненных Вам убытков нужно понимать — чем именно подтверждена данная ошибка?

У Вас есть доказательства неправильного оформления СДЭК документов, которые привели к такой ошибке? 

0
0
0
0

При обосновании своих требований о взыскании убытков следует исходить из следующего.

По общему правилу, сформулированному ст. 801 ГК РФ 

В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

И тут нужно смотреть на условия Вашего договора в той части на кого возлагается обязанность по оформлению и заполнению всех необходимых документов для доставки груза к месту его назначения (в Израиль).

В случае, если такая обязанность была возложена на СДЭК — то именно он несет риск неблагоприятных последствий отклонения от принятия груза в месте его доставки по причине несоблюдения правил таможенного оформления, заполнения необходимых документов и/или оплаты налога (иных пошлин).

В этом случае, речь идет о нарушении с их стороны требований к качеству оказываемых услуг.

Последние определяются «ГОСТ Р 52298-2004. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги транспортно-экспедиторские. Общие требования» (утв. Приказом Ростехрегулирования от 30.12.2004 N 148-ст)

в силу которого

3.1. Транспортно-экспедиторские услуги, оказываемые клиенту экспедитором, подразделяют на:
— платежно-финансовые услуги;
— таможенное оформление грузов и транспортных средств;
— экспедиторское сопровождение;

Где 

3.1.9. К услугам по таможенному оформлению грузов и транспортных средств относят:
— декларирование грузов в таможенных органах;
— консультации грузоотправителя и грузополучателя по вопросам, связанным с декларированием груза и иного имущества;
— оформление таможенной декларации (ТД) и сопутствующих документов на отправляемый (прибывший) груз;
— выполнение платежей по таможенным сборам.

Все оказываемые СДЭК услуги должны соответствовать требованиям настоящего стандарта.

Услуги, оказываемые экспедитором, должны учитывать интересы потребителя, мировой опыт и соответствовать таким требованиям, как точность и своевременность исполнения.

Отступление от данных требований свидетельствует о нарушение требований к качеству оказываемых услуг.

За ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ.

В ст. 393 ГК РФ прямо указано, что 

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

С учетом данного обстоятельства, как уже сказал — что Вы вправе требовать возмещения в судебном порядке всех понесенных Вами расходов в качестве причиненных Вам убытков.

Тут нужно учитывать два момента.

Во-первых, для обращения в суд предполагается соблюдение обязательного претензионного порядка, на что указано в ст. 12 ФЗ от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»

4. Претензии к экспедитору могут быть предъявлены в течение шести месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии.

Таким образом, до подачи иска Вы обязательно подаете претензию и только при отказе в ее удовлетворении или пропуске срока ее рассмотрения — можете обращаться в суд.

Во-вторых, ст. 9 названного закона предусмотрено, что 

2. За нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки (при этом неполные сутки считаются за полные) или час (если срок указан в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения, а также возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору, если не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

Т.е. дополнительно к возмещению убытков Вы можете требовать взыскание неустойки в указанном размере за нарушение срока исполнения обязательства по доставки груза в пункт назначения. 

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Иркутск
А можно пожалуйста расписать пошаговую инструкцию как действовать и какие документы нужны?
Похожие вопросы
3400 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
Здравствуйте, мой вопрос касается сертификата на квартиру для детей-сирот. Я стою в очереди на получение квартиры в р. Бурятия, г. Улан-Удэ. (мне 26 лет, стою в очереди лет 15). В этом году появилась возможность подать на получение сертификата на покупку квартиры вместо самой квартиры. Я подал документы, однако пришел отказ, далее цитирую "Минсоцзащиты Республики Бурятия Уведомляем, что по Вашему заявлению и прилагаемых документов принято решение об отказе в соответствии с п. 21 Порядка предоставления дополнительных гарантий права на жилое помещение в виде предоставления выплаты на приобретение благоустроенного жилого помещения в собственность или для полного погашения кредита (займа) по договору, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой утвержденного постановлением Правительства Республики Бурятия от 31.03.2005 №102 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (в связи с окончанием лимитов бюджетных обязательств)." Так же я узнал, что наибольший приоретет на получение сертификата, имели те, кто участвовал в СВО или имеет судебное решение. Поэтому, сейчас я хотел бы подать в суд, чтобы в следующем году при подаче иметь судебное решение. Мой вопрос заключается в следующем, на основании чего лучше подавать в суд? Могу ли я находясь в другом регионе подать заявление в суд (я в другом регионе, учусь в аспирантуре)? Просто если мне нужно будет приехать туда, то лучше по идее нанять сразу адвоката, что бы он этим всем занимался (без моего присутствия). Если я могу сам, то какие документы нужны и как должно выглядеть заявление?
, вопрос №4166326, Виктор, г. Новосибирск
Недвижимость
Могу ли я подать в суд на частных рабочих без заключенного договора?
Добрый день. 2 года назад был сделан ремонт. Рабочие так и не сделали договор , хотя просили их неоднократно. Вместо обещанного срока 2.5 месяца ремонт затянулся до 6 месяцев, постоянно были косяки. Рабочие косяки исправляли, но по прохождению времени обнаруживались новые недостатки. Сегодня выяснилось, что душевую они сделал и такую, что по закону ставить нельзя и мы могли бы давно затопить соседей. Придется переделывать всю квартиру. Могу ли я подать в суд на частных рабочих без заключенного договора?
, вопрос №4166125, Кристина, г. Москва
800 ₽
Наследство
Подать в суд и выделить свою долю совместно нажитого имущества и потом ее завещать?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно грамотно разрулить ситуацию. Отец - собственник - дом, автомобиль, дача. Мать хочет завещать своим детям свою долю, она тяжело болеет, но все оформлено на отца. Как быть в этой ситуации. Все имущество нажито ими в браке. Как сделать так, чтобы мать смогла завещать свою долю своим детям. - подать на развод ии поделить по суду все имущество на пополам? Подать в суд и выделить свою долю совместно нажитого имущества и потом ее завещать? Побскадите пожалуйста. Мать сильно болеет, у отца есть любовница и дети могут остаться ни с чем к
, вопрос №4165009, Сергей, г. Ставрополь
Гражданское право
Вопрос: могу ли я быть быть представителем ответчика и защищать его интересы (лично присутствовать на
Здравствуйте. Я являлся представителем (по доверенности) ответчика по гражданскому делу в мировом суде. Юридического образования у меня нет. Сам ответчик на заседаниях не присутствовал, т.к. проживает в другом городе. Мировой судья частично удовлетворил исковые требования истца. Ответчик намерен обжаловать это решение в апелляционной инстанции, а именно в районном суде. Присутствовать на заседаниях в районном суде ответчик также не будет. Вопрос : могу ли я быть быть представителем ответчика и защищать его интересы (лично присутствовать на заседаниях) в апелляционной инстанции в районном суде не имея диплома о высшем юридическом образовании?
, вопрос №4163745, Сергей, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Подала в суд, но суд перенесли так как свекровь принимает внука, а свекр нет
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я родила сына, но в графе отец стоял прочерк . в данный момент он погиб на сво, но вместе мы не проживали. Со свекровью хотим установить ребёнку отцовство для получения пенсии по потери кормильца. Свекровь со свёкром давно находятся в разводе. Подала в суд, но суд перенесли так как свекровь принимает внука, а свекр нет. Как быть нам
, вопрос №4163176, Эвелина, г. Саратов
Дата обновления страницы 07.09.2023