Здравствуйте, купили телефон в Istudio в рассрочку по своей без грамотности подписали все документы, прийдя домой поняли что оформили кредит на 180 тысяч вместо полигамных 70 десяти. Что делать не знаем
, вопрос №4994160, Расим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте сегодня пришел участковый, по поводу займа в мфо который мама забыла оплатить, я оплатила ее займ справку об отсутствии задолженности взяла и отправила участковому , в случае оплаты нужно ли маме приходить и писать объяснительную участковому или нет если долг погашен?
, вопрос №4993950, Дарья, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть? Сапко Елена Александровна 1975 г рождения. Так случилось, что я оказалась в очень сложной ситуации. Ухаживаю за Мамой инвалидом 2-й группы, Сапко Инна Павловна 1945 г рождения, которая практически не ходит. На постоянную работу устроится не могу т к не знаю когда будет очередное обострение. Несколько раз пыталась, но приходилось уходить, когда в очередной раз ей было хуже. Раньше работала дизайнером интерьера, но проекты тоже не могу делать, не получается выполнить весь объем работ. Хожу на подработки как самозанятая по складам и предприятиям, когда есть такая возможность. Увидела в ВК рекламу курса по ландшафтному дизайну:
Станьте дипломированным ландшафтным дизайнером или архитектором в школе ландшафтного дизайна “СосновКа"
ОНЛАЙН ШКОЛА ЛАНДШАФТНОГО ДИЗАЙНА "СОСНОВКА"
Где обещали «море» удаленной работы. Прошла бесплатный 3-х дневный курс. Присылала ссылки на видео в ВК и на почту . Решила узнать поподробнее, как проходит обучение. После многочисленных переговоров с менеджерами, мне предложили пройти курс по ландшафтному дизайну, тариф стандарт, но оформить документы надо было в течение нескольких часов, потому , что при стоимости курса 250 000р и срока обучения на 9 месяцев, курс начинается 13 июля 2026 г, мне дали скидку и стоимость обучения составит 199 000 р с рассрочкой на обучение на 3 года и ежемесячный платеж составит 5 700р, первый платеж через месяц после начала обучения. Речь шла о Рассрочке на обучение на 36 месяцев без %. После чего, 12 июня, мне сразу же направили ссылку на оформления упомянув про кредит на обучение, чему я в суматохе, даже не предала значения. Мне прислали ссылку на заполнение формы с несколькими листами из ОТП Банка, которые я даже не прочитала, т. к. торопилась успеть. Там нужна была цифровая подпись, я согласилась Потом мне прислали ссылку, чтобы установить приложение Банка для оплаты . Когда я хотела открыть приложение, оно не открывалось. Я позвонила в ОТП Банк, где менеджер мне объяснила, что оплата будет произведена с начала обучения 13 июля 2026 г и с этого момента начнут начислять платежи и станет доступным приложение. Меня на тот момент ни чего не смутило, т к Школа выглядела официально и упор они делала на вебинарах на официальную переподготовку и на этом делали акцент! Мне прислали ссылку на установку приложения Самой школы, попросили заполнить анкету и профиль в приложении. Постоянно присылали ссылки на разные видео и бонусы. На вебинарах рассказывали о школе, что на курс набирают 40 человек, и места заканчиваются и как легко можно найти заказчиков на работу. Все выглядело вполне достойно и профессионально. Я даже не обращала внимания на начавшийся поток «рекламных» звонков из различных организаций. Придя после очередной подработки: Глажка белья на РЖД, Забежав в магазин и убрав квартиру и уколов маме инсулин, я поняла, что времени и сил на обучение у меня совсем нет, и это все для меня не реально. Посмотрела очередной вибинар засыпая, хотела понять входит это в этот курс или нет, но почему-то меня все время перенаправляли на курс по более высокой цене. Написала на почте , не ответили. Поняла, что надо отказываться и начала звонить. Телефон менеджера был вне зоны действия… Подумала, может быть короткий день. Подождала пару дней, думала свяжутся… Сегодня начала обзванивать по всем телефонам которые были в сообщениях, не по одному из них не ответили, даже на сайте, где было написано круглосуточно. Решила позвонить в банк и отказаться от кредита на обучение. В банке мне сообщили: это потребительский кредит, не рассрочка и не кредит на обучение, на сумму 159 000 рублей. Деньги отправили сразу, вернуть их не могут и первый платеж у меня по кредиту, действительно 13 июля! И отказаться от него я не могу, и намекнули, на то что меня обманули. Я не знаю что мне дальше делать и как быть. Денег и так едва хватает, чтобы оплатить лекарства, список бесплатных все время сокращается, продукты и коммунальные платежи. Я понимаю , что сама виновата, но не ужели правда мошенники? Можно ли что-то сделать???
, вопрос №4989687, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В магазине сети IStudio 23.06.2026 года в кредит было приобретено устройство IPhone 17 256 GB
При оформлении нас уверяли, что это рассрочка на 18 месяцев, переплата минимальная
По итогу, оформили кредит в ОТП Банке на 24 месяца в сумме 174 тысячи, при этом стоимость самого телефона 87 952₽ (так же есть подозрения, что он является востановленным), сумма навязанных услуг 86 861₽:
• 42 962₽ - неизвестная услуга, которая в квитанции банка указана как «УСЛУГИ, УСЛУГИ, УСЛУГИ», вероятно их «гарантия» на 36 месяцев
• 23 976₽ - ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений», при покупке нас уверяли, что эту функцию банк подключает автоматически и ее можно будет отключить самим и сумму уберут из суммы долга за кредит, даже дали печатную памятку, в итоге из многочисленных жалоб узнала, что это невозможно
• Аксессуары для мобильного телефона - 19 923₽, при покупке оговаривалось, в товарном же чеке суммарная стоимость этих позиций - 8717₽
Договор нам на руки не выдали, гарантийный талон тоже, общая сумма переплаты и средств, на которые нас обманули - 86 861₽, это стоимость еще одного такого телефона
Так же, во время оформления продавец показал нам документ, в котором значилась сумма кредита (87 952₽) и срок рассрочки, а по факту оформил кредит на другую сумму
Очень нужна помощь, претензию на почту магазину я уже отправила, но начиталась, что чаще всего получить возврат за навязанные услуги возможно лишь через суд
, вопрос №4987036, Ульяна, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! У меня есть кредит в банке и Я хочу открыть другой счет в этом же банке. Может ли банк снять долг за кредит с другого счета в этом же банке если есть заявление на отказ о запрет на безакцептное списание?
, вопрос №4986360, Гульназ, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.