Можно ли вернуть или обменять парфюмированное молочко для тела, если у него изменился запах?
беру постоянно одно и то же парфюмированное молочко для тела, но на днях купила, а дома обнаружила что запах у него не такой, какой обычно (всегда приятный яркий аромат кокоса, который долго держится на коже, а тут кисловатый неприятный запах с едва уловимым оттенком кокоса). срок годности в норме, аллергии не вызвал, в поддержке магазина сказали, что вряд ли можно будет вернуть/обменять
есть ли согласно закону возможность вернуть или обменять крем? является ли он товаром ненадлежащего качества?
, Полина, г. Новосибирск
