Я назвала ему номер почтового отделения где смогу выкупить ( посылка с наложенным платежом)

В интернет- магазине духов я заказала туалетную воду. На следующий день мне перезвонил менеджер для уточнения адреса доставки. Я назвала ему номер почтового отделения где смогу выкупить ( посылка с наложенным платежом). Однако мой заказ отправили в соседний город, из почтового отделения которого мне пришло уведомление о поступлении посылки. Я написала смс на телефон, указанный на сайте поставщика, что не смогу выкупить товар, так как его отправили в другой город. Сейчас с меня требуют возмещение стоимости пересылки, 600 руб., хотя по телефону первоначально озвучивали 500 руб. Как мне быть?