8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественный товар, если договор с агентом не заключался?

Заказала пошив товара через агента в Киргизии. Договор по халатности не заключили. Вся коммуникация велась по вацап с фото/аудио/видео материалами. Перевод осуществляла по карте, платежки имеются. По получении партии товара пришли в ужас, весь товар пошит не качественно. Озвучили агенту. Потребовали возврат средств. Чего сторона естественно не хочет. Предлагает перешить... С доп оплатой процента за работу. По факту хоим вернуть все средатсва и товар. Возможно ли такое осуществить?

, Ольга, г. Москва
Уточнение от клиента
Какие есть варианты вернуть деньги за некачественную работу. Полный брак производства

Судебная практика высказывается на этот счет достаточно однозначно: переписка сторон спора в мессенджере может быть надлежащим доказательством как заключения договора, так и его исполнения.

В вашем случае следует подготовить качественную претензию по возврату товара ненадлежащего качества.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Я правильно понимаю, что если я гражданка РФ, а исполнитель гражданка Киргизии, я могу выставить в ее адрес претензию. А если у меня нет ее адреса, как я могу ее направить, чтобы факт выставленной претензии зафиксировался, так же в мессенджере? Суть в том, что эта женщина грубо говоря сливает меня — долго отвечает (не как при первичном сервисе — до получения денег), тянет время..., она предложила перешив, на который я не согласна, поскольку я потеряла время и сезонность товара прошла (при первичном изготовлении нарушены сроки и так, а сейчас новое изготовление, обещает за 3 дня, но веры мало, она вот буквально ответила что ищет новое производство, что может затянуться..)

В вашем случае сложнее. как я понимаю исполнитель физическое лицо. Претензию подписанную вам в формате пдф направляйте также в мессенджере. Далее возможен судебный порядок.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Ольга!

 Договор по халатности не заключили. Вся коммуникация велась по вацап с фото/аудио/видео материалами.

Договор может быть заключен путем обмена письмами, телеграммами и так далее. Сделка при несоблюдении  простой письменной формы может быть подтверждена другими доказательствами (аудио- видео- документами, переписка ватсап, т т.юд. и т.п.). Напишите претензию по поставленному товару, выполнению услуг и отправьте.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! А Претензию так же можно в Вацап отправить? или необходимо выяснить почтовый адрес? Это гражданка другой страны, с этим могут возникнуть трудности
Похожие вопросы
В договоре это тоже прописано у меня вопрос такой, возможно ли вернуть все таки эти деньги, ведь есть закон о защите прав потребителей и как это возможно сделать
здравствуйте. сегодня заключила договор в автошколе. через несколько часов обдумала все и решила, что пока не готова. после заключения договора, мне сказали, что первоначальный взнос 5000 руб в случае одностороннего отказа заказчика от обучения платеж возврату не подлежит. в договоре это тоже прописано у меня вопрос такой, возможно ли вернуть все таки эти деньги, ведь есть закон о защите прав потребителей и как это возможно сделать
, вопрос №4975958, настя, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, возможно ли оспорить, либо что то сделать по уменьшению долга по займам: мои дети вступили в
Добрый день! Подскажите, возможно ли оспорить, либо что то сделать по уменьшению долга по займам: мои дети вступили в наследство бабушки, но вместе с ним получили приличные долги по займам (один займ от 14года: 14тр превратились в 163тр и еще несколько таких). Прошел ли срок, были оплаты или нет по этим займам, сами договоры займов - конечно ничего из этого неизвестно. Спасибо за помощь!
, вопрос №4975030, Надежда М, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, возможно ли как то решить эту проблему в ближайшее время?
Здравствуйте! Банк заблокировал зарплатную карту по 115фз. В банк я предоставил отчет по каждому переводу, переводы были сослуживцам (оплата за продукты, гсм, оборудование), также супруге и друзьям Переводы, которые отправлял сослуживцам, были неровными суммами, например: 5701, 2743 и т.д. Суммы были такими, т.к. 1/2 человека от взвода едут в магазин, и после считают каждому сумму, и ровно ту сумму я и переводил. Естественно чеки не сохранялись. Банк не хочет разблокировать карту, настаивает на закрытие счета, но министерство обороны платит зарплату с 10 по 20 число, и сейчас поменять реквизиты просто физически невозможно, т.е. ближайшая зарплата в любом случае придет на эту карту. Закрытие счета в банке происходит 47 дней, и в этот период я не могу никак распорядится своими денежными средствами, т.е. ни снять, ни перевести, ни оплатить. У меня семья, кредитные и долговые обязательства, и ждать такой срок, чтобы забрать свои денежные средства я не могу! Банку я все это описал, но с их слов, другого решения быть не может. Подскажите , возможно ли как то решить эту проблему в ближайшее время ?
, вопрос №4974006, Тимур, Киев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Возможно ли такое что если она позвонит в опеку из за этого малыша заберут?
Здравствуйте. Я мама уже 1.4 года, с рождения малыш тяжелый, моя психика не выдерживает последние пару месяцев и я бывало срывалась, конечно , без рукоприкладств, но кричала. Помощи никакой нет. Кажется что затянулась депрессия послеродовая, никак легче не становится. Я решила обратиться за помощью к психотерапевту, если поставят диагноз депрессия и я буду лечиться АД, возможно ли такое что малышку заберут опеки? Просто я сегодня услышала что соседа обсуждает меня что я ору как истеричка(( у нас панелька и все слышно. Конечно я не ору каждый день и просто так, бывают ситуации когда малыш подходит к краю дивана а я не могу физически моментально среагировать, кричу, бывает что я кричу от безвыходности когда она сутками плачет и ноет, не дает ничего делать. Недавно был срыв, конечно малыш не слышал не видел, рядом был муж, я кричала что устала и плакала, кричала что не хочу быть мамой что устала. Видимо это и слышала соседка. Возможно ли такое что если она позвонит в опеку из за этого малыша заберут?( Я начала работу над собой, осознаю что нельзя кричать даже если очень устала. Очень жалею.
, вопрос №4973310, Диана, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли установить отцовство чпрез суд для получения такой выплаты
Получит ли мать выплату на своего ребенка за погибщего отца на сво но в браке они не были, и ребенок не записан на отца как. Возможно ли установить отцовство чпрез суд для получения такой выплаты
, вопрос №4973189, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.09.2023