Куда обращаться, если исполнитель не выполнил работы по установке москитных сеток?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда обращаться. Ситуация следующая. 17.08. заключила договор на изготовление и монтаж москитных сеток. Внесла предоплату в размере 7000 руб. переводом на карту. При подписании договора были озвучены сроки 3 рабочих дня и на договоре на последнем листе написано: монтаж 22.08. В итоге 22.08.никакой мастер не приехал, вечером написал, что заболел и приедет через 2 дня. Через 2 дня опять никто не приехал. Мне пришлось самой звонить и выяснять. Сказал, что передаст мои сетки коллеге и он приедет, установит. И опять тишина. Через несколько дней я написала этому мастеру, что обращусь в полицию по поводу мошенничества. После этого мне перезвонил его коллега и сказал, что приедет завтра. В итоге опять никто не приехал. Этот коллега тоже переносил сроки несколько раз и кормил завтраками. А теперь уже ни этот мастер, ни его коллега даже на мои телефонные звонки не отвечают. Как поступить дальше в этой ситуации?

Показать полностью

20230831_152326
.jpg
20230831_152346
.jpg
20230831_152401
.jpg
Screenshot_20230829-161631
.jpg

31 августа 2023, 15:56, Ольга, г. Санкт-Петербург

договор

Уточнение от клиента

Спасибо! Проблему решила.

31 августа 2023, 23:25

Сергей Абрамов

Юрист, г. Челябинск

Добрый день.

Вариантов несколько:

1 написать претензию, хотя бы в виде электронного письма или в мессенджер если других вариантов связи нет.

2. Обратитьс в суд после соблюдения претензионного порядка.

3. Написать заявление в полицию по факту мошенничества по ст. 159 УК РФ.

Поскольку на связь они не выходят, то возможно сразу обращаться с заявлением в полицию, доследственная проверка точно будет проведена, подрядчика вызовут и опросят.

31 августа 2023, 16:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать, если ребенок рассказал о совершенных в отношении него действиях сексуального характера в прошлом?

Моей дочери сейчас 13 лет . И только. Сейчас она со мной поделилась , что когда ей было 5 лет , сын наших друзей , которому на тот момент было 13-14 лет, сейчас ему 22 целовал ее и склонял делать как минет. Сейчас повзрослев , она все это поняла и осознала , решила со мной поделиться . Я как мама не могу оставить это без внимания . Как мне поступить с юридической точки зрения в этой ситуации

21 мая, 15:45, вопрос №4959176, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Как учителю действовать при сборе подписей за смену классного руководителя без ведома большинства родителей?

Завуч сказала родительнице написать заявление о смене классного руководителя, подписали 3 человека, конфликтов не было, остальные 18 человек были даже не в курсе этого заявления, когда узнали были против смены учителя. Как поступить учителю в этой ситуации, правильно ли поступила завуч?

21 мая, 13:20, вопрос №4958989, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Положены ли сестры выплаты в связи с гибелью брата на СВО?

Здравствуйте! Родной брат погиб на СВО, из родных осталось две родных сестры. В военкомате сказали, что положена выплата в (равных долях)по указу президента номер 98. ЕДВ по 306 ФЗ и страховка по 52 ФЗ не положена сёстрам. Но заявление по 306 и 52 мы всё равно подали в военкомате, на что нам сказали, что мы даже не получим ответа на эти два заявления, не говоря уже о выплате. Как поступить в данной ситуации?

19 мая, 21:20, вопрос №4957283, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если мастерская не возвращает телефон больше года?

Добрый день. Отдали телефон в мастерскую уже прошло больше года. Всё время говорят на следующей неделе и так постоянно. Как поступить в этой ситуации?

19 мая, 13:24, вопрос №4956745, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Можно ли уйти из школы после 10 класса для работы до поступления в колледж?

Здравствуйте, мне сказали обратиться к вам. У меня такая ситуация, я заканчиваю 10й класс и ухожу, хочу год работать и только потом поступить куда то учиться, но после 18ти лет. Мне будет 18 лет в октябре уже этого года, и в мае я ухожу со школы, но мне говорят, что меня будут заставлять поступить в какой то колледж, так как мне 18 лет будет только в октябре. Что мне делать в этой ситуации? Все твердят одно, мама поддерживает меня и согласна с тем, что я собралась работать, а потом только поступить, но она не может помочь в этом.

19 мая, 11:41, вопрос №4956614, Кира, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.