Порядок оплаты за потребленную ГВС в случае поломки прибора учета осуществляется в порядке, определенном в п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Согласно подп. «а» п. 59 Правил
Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.
Расчетным периодом для определения платы за ком.услугу является один календарный месяц.
Таким образом, в случае выхода из строя (поломки) счетчика ГВС для определения размера платы за данный ком.ресурс берется в расчет среднемесячный объем потребления ГВС за последние 6 месяцев, предшествующих дате выхода прибора учета из строя.
Период времени, за который оплата за ГВС определяется указанным расчетным путем, берется начиная с даты поломки счетчика, а если дату поломки определить невозможно — начиная с даты, когда был зафиксирован факт поломки, и до даты, когда счетчик был заново введен в эксплуатацию после ремонта или замены.
Если Вы как потребитель не согласны с осуществленным начислением платы за ГВС за период, когда счетчик был неисправен, следует направить в ресурсоснабжающую компанию соответствующее заявление о своем несогласии с начислениями, а также запросить подробный расчет осуществленных ими начислений за спорный период времени с обоснованием выполненного расчета.