Добрый день!
У меня возникли большие вопросы к банку Тинькофф, на которые он мне не может ответить.
Меня интересует, могу ли я при полном погашении кредитной банковской карты потребовать от банка возврат страховой суммы, которую они снимали на протяжении почти двух лет ежемесячно? Заявку на расторжение договора я подала, сотрудничать с банком я больше не собираюсь.
Если могу, то что для этого нужно сделать?
Спасибо!
Уважаемая Анжела!
Как правило, банки добровольно ничего не возвращают!.. Исключения бывают, но это редко. В вашем случае придется обращаться в суд. Вам надо будет доказать в суде, что они навязали вам эту услугу, что они обусловили приобретение одной услуги(кредита) приобретением другой (страховка). Возьмите В банке выписку по Вашему лицевому счету, напишите им претензию, однако у вас должно сохраниться доказательство того, что вы отправляли им претензию. Вам откажут на 99%.Это нужно для суда, что они отказались добровольно возвращать вам эти деньги. В вашем случае надо ссылаться на нарушение Ваших прав как потребителя.
Надеюсь на Ваш отзыв.
