Подскажите пожалуйста, есть какая нибудь управа?

Здравствуйте, ГВС отключили 20 июля этого года, до сегодняшней даты, а сегодня у нас уже 16 августа, горячей воды так и нету, по звонку в диспетчерскую службу города, мне сообщили что и в ближайшие 2 дня горячей воды не будет, что вы подключены к обратке. Температура воды что сейчас течет из крана горячей воды не превышает 20 градусов. Звонок в тверскую генерацию (поставщик горячей воды) ни чего не дал, там девочка говорит, что у вас авария, бригад не хватает, а то что уже практически месяц нету ГВС ее не волнует. Подскажите пожалуйста, есть какая нибудь управа?