Здравствуйте. Купил цифровую технику с рук на сервисе "Авито". Продавец в объявление писал, что все работает. Однако через два дня выяснилось, что один из важных компонентов техники не работает. Аппарат стоил 60 000 рублей. Подскажите, можно ли как то вернуть эти средства?
Здравствуйте, Михаил!
Напишите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) фио продавца к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда был приобретён товар, о том что товар является некачественным и прочее; 3) обязательно указать требование, например, возвратить уплаченные денежные средства. 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии (договор купли-продажи, если он оформлялся)
Важное значение имеет правильное вручение претензии — Можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
