Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Помогите на почте не выдают посылку

Здравствуйте помогите пожалуйста ! Через сайт ебей я заказал некоторое количество товара для личного пользования, когда товар пришел мне отказали его выдавать на почте в связи с отсутствием отчества ,хотя указан адрес фамилия и имя , показали какое-то письмо с печатями , краткий смысл что посылки из за границы должны быть с фамилией именем и отчеством. За товар я заплатил , продавцы свои обязательства выполнили , если товар через месяц отправят назад я думаю что продавцы либо не вернут деньги вообще либо с меня удержат затраты на доставку товара обратно ,просто получиться что я как будто просто не пришёл за товаром . помогите пожалуйста мне очень нужна ваша помощь

Показать полностью

19 января 2013, 18:33, Виктор Лодкин, г. Брянск

Мария Андрианова

Юрист, г. Москва

На сайте почты России есть следующая информация (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/rule_adress): "Обратите внимание на то, что полное написание имени и отчества получателя необходимо в некоторых случаях, установленных Правилами оказания услуг почтовой связи (ПОУПС), поскольку выдача почтовых отправлений может производиться только после предъявления документов, удостоверяющих личность".

Обращаясь к указанным правилам находим статью 34, в которой указано, что вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.фамилия, имя и отчество указываются на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств (статья 23).

По своему опыту могу сказать, что международные почтовые отправления обычно выдают и без указания отчества на посылке. Видимо Вам попалась особо зловредная сотрудница. Попробуйте обратиться в управление качества почты России.

Отдел оперативного информационного взаимодействия Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством quality@russianpost.ru; quality@gcmpp.ru
+7 (495) 232-09-96 988-68-58 доб. 6024, 6062, 6116
+7 (495) 956-20-67, доб. 2266, 2267, 2269

19 января 2013, 21:05

Похожие вопросы

Все

Водительское удостоверение

Здравствуйте,по истечению срока лишения водительских прав оплачен штраф,чеки предъявлены,но права не возвращают т.к требуют справку от ССП о том что штраф оплачен,приставы справку не выдают,говорят деньги на счет не пришли,хотя чеки предъявили,как быть в этой ситуации?

22 апреля, 17:30, вопрос №4094486, Юлия, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Пока нет денег чтобы забрать посылку.с почты грозятся выписать штраф 12000если невыкуплю

22 апреля, 05:08, вопрос №4093568, Александр, г. Братск

1 ответ

Недвижимость

После на почту пришло письмо о том что возмещения не какого не будет по причине общедомового долга более миллиона рублей

Требуется консультация Некоторое время назад по вине управляющей компании нашу квартиру затопило. Заявление о залитии на было составлено, приходил оценщик, описать ущерб имуществу. После на почту пришло письмо о том что возмещения не какого не будет по причине общедомового долга более миллиона рублей. ( у меня нет не каких долгов ,все всегда оплачено)

20 апреля, 01:13, вопрос №4091620, Екатерина, г. Дудинка

1 ответ

Таможенное право

Мне Пришло уведомление с почты, что посылка с Германии задержана таможней с тем, что перемещений на этот адрес за полгода 12 из них 6 на мое имя

Доброй ночи . Мне Пришло уведомление с почты , что посылка с Германии задержана таможней с тем , что перемещений на этот адрес за полгода 12 из них 6 на мое имя . Настаивали , что бы отправила обратно . Еле приняли заявление. Тепеоь угрожают , что признают коммерческой . Подскажите пожалуйста , как лучше поступить . В посылке 2 футболки , рюкзак , сумка , понамка и кеды

19 апреля, 19:55, вопрос №4091488, Диана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мне прислали посылку ООО "Оксенд", но я не могу ее получить, так как на посылке неправильно указана моя

Мне прислали посылку ООО "Оксенд",но я не могу ее получить,так как на посылке неправильно указана моя фамилия,это во первых,а во вторых они грозят мне судом,и ещё я почитала в интернете что это мошенники,потому что они присылают совсем не то,что им заказывают,поэтому я вообще хочу отказаться от этой посылки.

19 апреля, 11:14, вопрос №4090877, Татьяна, г. Нижний Новгород

1 ответ