Упаковку привезли, клиент ее не забрал и попросил вернуть средства

Мой парень работает доставщиком, у него случилась неприятная ситуация на одном из заказе. Цветочный магазин попросил отвезти букет получателю, время доставки было написано с 21:00 до 22:00, но в цветочном магазине об этом не проинформировали и мой парень приехал в 20:45 Он позвонил заказчице и спросил через сколько она приедет, на что она ответила 10-15 минут. Мой парень попросил ее приехать по возможности побыстрее, потому что у него есть еще другие доставки. За 2 минуты до ее приезда парень положил букет на капот машины. И еще в букете должна была быть открытка, но не не было. Заказчик написал жалобу на моего парня в цветочный магазин, что букет положили на капот машины, открытки не было и попросили приехать быстрее. Теперь цветочный магазин хочет повесить на моего парня этот букет стоимостью 10.000 тысяч рублей, полностью его компенсировать Как избежать того, чтобы мой парень не платил за этот букет?

06.02.2026 заказала 2 вида керамогранита на сумму 170тыс.руб. в Италон. Во время телефонного звонка они озвучили мне срок прихода товара на склад - конец февраля. Ни в конце февраля, ни в начале марта мне никто не позвонил и не написал. 12.03.2026 я сама им написала и спросила что там по товару. (Переписку прилагаю - первые 5 скринов) Они откладывали доставку каждый раз придумывая новые отмазки. 06.04.2026 я написала в их адрес претензию с требованием вернуть мне средства и выплатить неустойку в соответствии со ст 23.1 закона о защите прав потребителей. Они ответили на следующий день (плитка, нежданно негаданно, появилась на складе и они предложили мне ее привезти. Я отказалась и попросила вернуть деньги (последний скрин). Они сказали срок возврата 7-14 рабочих дней. На текущий момент 14 дней прошли, а денег так и нет. Стоит ли идти в суд и что я смогу с них поиметь и с какой вероятностью я выиграю?

Заключила договор по банкротству, начала платить рассрочку, но договор приостановили так как не было возможности оплачивать дальше. Банкротство делать больше не хочу. Могу я вернуть средства, которые внесла?

Здравствуйте. Купили тур в отель 5 звезд, прилетели в отеле оказалась стройка и кондиционер не охлаждал комнату менее 25 градусов. Я 2 раза вызывала мастера, но сплит ситема не работает. В игоге написала Анекс тур, что я тут ночевать не могу и попросила возврата денег или переселения - переселение предложили за доплату 300$ с организацией трансера и тд самомстоятельно. Никто не приехал помочь. В итоге я выселилась и сама организовала себе отпуск сняла отель переехала и тд ( за свой счет) хочу взыскать с них средства. Как поступить?

Здравствуйте, хотела попробовать сотрудничать с компанией bybit. Сначала просили внести депозит в ращмере 2000, потом накопилась приоичная сумма и я её вывода нужно было сначала пройти идентификацию, следом попросили пройти верефикацию и внести 300тыс. Далее просят внести ещё 500 тыс. Для получения мерчанта. Как удостоверится что это не развод и я смогу вернуть свои деньги?