Мама потерпевшего мальчика не имеет претензии к воспитателю

Здравствуйте! У нас такая ситуация:наш магазин продал стиральную машину активаторного типа покупателю. Спустя неделю покупатель пришел в магазин и говорит,что на баку стиралки вмятина (хотя таковой не было) плюс ко всему говорит,что к стирке не имеет претензий.Всё якобы старается отлично! Получается ,человек видя якобы брак,начал стирать. Покупатель захотела вернуть товар,запросив сумму по чеку и за моральный вред. Ей отказали. Она принесла вторую претензию,но указала.что стиралка не работает.Мы провели экспертизу в сервисном центре.есть акт причины поломки:в патрубке слива воды обнаружен посторонний предмет (нижнее белье). Устранили. Теперь она говорит,что это не ее предмет.Подала на суд.

Здравствуйте. Мой супруг погиб на СВО согласно приказа он попал под обстрел, суд признал его погибшим. По закону получателями выплат являются родители, дети и законная супруга. Родители моего супруга умерли несколько лет назад на Украине. Я смогла предоставить свидетельство то смерти мамы супруга, но не могу ни чем подтвердить смерть отца моего супруга. Из-за этого нам выплатили сумму без доли отца моего супруга. Куда мне нужно обратиться и как доказать смерть отца, если он никогда не проживал в России, жил и умер на территории Украины в 1974 году?

В школе а перемене к двум одноклассникам 15 лет подошел третий, начал оскорблять нецензурной лексикой и физически бить (одного по руке, второго по голове). После словесной просьбы отстать один из мальчиков оттолкнул агрессора, в результате чего тот не удержал равновесие и уронил очки. Очки поднял, одел, оставшиеся уроки был в них, на признаки порчи ничто не указывало. После уроков мама этого мальчика сообщила, что очки сломаны и требует возмещения стоимости.