Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В праве ли я не возвращать предоплату?
Занимаюсь услугами по декору свадеб, заказчик позвонил и сообщил, что свадьба отменяется, по причине того что жениха не выпускают из воинской части. Предоплата внесена 50% от общей стоимости. В договоре есть пункт о том, что если он расторгнут с заявления одной из сторон то предоплата не возвращается. Я в свою очередь уже понесла расходы на закупку материалов. Клиенту ответила, что предоплата возмещаться не будет. Что нужно для подтверждения расторжения договора? Доп соглашение ? Как правильно юридически это оформить?
В праве ли я не возвращать предоплату?
Здравствуйте, Вера! Вам необходимо направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке на основаниях что вы сами написали и приложить скан переписки, что информация у вас от самого заказчика. И прописать в письме отсылку на пункт договора о невозможности возврата предоплаты по условиям Договора. И главное сохраните чеки о покупке необходимых материалов. Это нужно на случай суда. Не волнуйтесь, закон на Вашей стороне.
Здравствуйте, Вера!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!