8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц, не пользуюсь, просят оплатить задолженности

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц , не пользуюсь, просят оплатить задолженности. Если я не пользуюсь то как тогда

, Светлана, г. Братск
Александр Шишкин
Александр Шишкин
Юрист, г. Москва

Добрый день, Светлана.

То, что Вы фактически не пользуетесь услугой, не делает эту услугу не оказанной. У Вас в квитанции не указывается количество трафика интернет, или количество часов просмотра телевизора. Вам предоставляют техническую возможность для ее использования и именно техническая возможность подлежит оплате.

Если Вы хотите отказаться от указанных услуг, Вам необходимо расторгнуть договор на предоставление доступа в сеть интернет  с Вашим провайдером и обратиться в огранизацию, предоставляющую услугу коллективной антенны для ее физического отключения.

Лишь после этого Вы сможете не оплачивать указанные услуги.

0
0
0
0
Екатерина Катранина
Екатерина Катранина
Юрист, г. Омск

Светлана, добрый день! 

Ответ на ваш вопрос зависит от условий договора и выбранного тарифного плана. 

Найдите докумееты и прочитайте, почти всегда описание тарифного плана доступно из личного кабинета абонента или на сайте оператора. В начисляемую плату входит не только плата за собственно услугу связи, но и за аренду оборудования (роутер). Если вам приостановили оказание услуг (заблокировали) из за задолженности и это отражено в счете, то обычно абонентскую плату за данный период не начисляют. 

Обращаю внимание, что в суд за защитой прав потребителя можно будет обратиться только после отрицательного ответа оператора на вашу письменную претензию. Пишите претензию, что не согласны с начислениями, требуйте ответа почтой. 

Если ответ был полезен нажмите на кнопку+, это бесплатно

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Чтобы вывести деньги, просят оплатить привязку карты
Здравствуйте. Дистанционно одобрили кредит. Чтобы вывести деньги, просят оплатить привязку карты. Не могу понять это мошенничество или нет.
, вопрос №4858597, Алексей, г. Иркутск
Семейное право
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда брал супер сплит, то ли не прочитал, то ли не было таких условий о просрочке и процентах. Сейчас готов заплатить, но столько сколько должен - 20 тысяч, а тут получается +18000р накапало, договор старый не найти, он у них просто показывается типовой сейчас в приложении. Звонит их служба взыскания, просят оплатить, на уступки не идут
, вопрос №4858226, Артём Бессонов, г. Сочи
Недвижимость
Здравствуйте, выписался из общежития через МФЦ, но договор не пошел расторгать.Думая, что автоматически он
Здравствуйте, выписался из общежития через МФЦ,но договор не пошел расторгать.Думая,что автоматически он будет расторгнут после выписки.Теперь требуют оплатить долг за те месяцы,в которые я уже не был там прописан.т е.после выписки.До выписки из общежития было все оплачено.
, вопрос №4857452, Анастасия, г. Нижний Новгород
Исполнительное производство
На данное постановление я обратился в суд так как это даже не судебный приказ, а наториальная расписка с
Судебный пристав арестова сразу на двух картах одну и ту же сумму по одному постановлению. На данное постановление я обратился в суд так как это даже не судебный приказ , а наториальная расписка с которой я не согласен полностью задолженность выставил ростелеком за услуги которыми я не пользовался справедливо ли это.
, вопрос №4856869, Коковин Александр Михайлович, г. Братск
Недвижимость
Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
Здравствуйте! Ситуация такая. Собираюсь приобрести квартиру, есть несколько вопросов по данному поводу. Т.к. риелтор продавца говорит одно, а по факту выясняется совсем другое. До этого внёс ей задаток, и не хотелось бы лишаться этих денег, т.к. в договоре прописано, если отказываюсь от сделки, то задаток не возвращается. 1) Из выписки ЕГРН на госуслугах по квартире 4 собственника, которые с пометкой общая доля. Риелтор также говорила про 4 собственников. 2 будут присутствовать на сделке, а у 2 есть нотариальные доверенности. 1 на кого-то из собственников, 2 на кого-то из риелторов. Риелтор стала загружать документы на Домклик, там я увидел полную выписку ЕГРН, там были указаны эти 4 человек с общей долей и ещё был 5-й человек с пометкой «собственник». Если заказывать выписку со своего аккаунта госуслуг, то высвечивается 4 человек с общей долей. Вопрос – может ли этот собственник после сделки что-то сделать с квартирой? И могут ли они без его участия её продать, чтобы она полностью перешла в мою собственность? 2) В выписке ЕГРН с моего аккаунта отображалась информация, что на квартире есть ограничение и обременение в виде «запрета на регистрацию». Оказалось, что у кого-то из людей имеется долг. Риелтор сказала, что этот долг уже погашен, просто информация от судебных приставов ещё не обновилась и у неё есть выписка, где долга уже нет. Из той же загруженной риелтором выписки никаких задолженностей и обременений нет по квартире. Но, эта выписка была заказана 24.12.2025. А ограничение судебными приставами было выставлено 22.01.2026. Она мне сообщила, что долг якобы погашен. Отправила номер производства, я проверил информацию на сайте судебных приставов и там висит информация, что у одного человека есть кредитная задолженность на сумму 56000р, которая ещё не оплачена. Риелтор была в курсе по поводу этого ограничения и загрузила на Домклик неактуальную информацию. Вопрос – законно ли это всё и чем для меня может это грозить, если сделка пройдет? Как банк проверяет выписки ЕГРН (по документам риелтора или самостоятельно делает запрос в Росреестр)? По идее, если есть запрет на регистрацию, то в ипотеке такой сделки банк должен отклонить запрос. Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
, вопрос №4856295, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 21.07.2023