8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц, не пользуюсь, просят оплатить задолженности

Не оплатила интернет, телевидение, второй месяц , не пользуюсь, просят оплатить задолженности. Если я не пользуюсь то как тогда

, Светлана, г. Братск
Александр Шишкин
Александр Шишкин
Юрист, г. Москва

Добрый день, Светлана.

То, что Вы фактически не пользуетесь услугой, не делает эту услугу не оказанной. У Вас в квитанции не указывается количество трафика интернет, или количество часов просмотра телевизора. Вам предоставляют техническую возможность для ее использования и именно техническая возможность подлежит оплате.

Если Вы хотите отказаться от указанных услуг, Вам необходимо расторгнуть договор на предоставление доступа в сеть интернет  с Вашим провайдером и обратиться в огранизацию, предоставляющую услугу коллективной антенны для ее физического отключения.

Лишь после этого Вы сможете не оплачивать указанные услуги.

0
0
0
0
Екатерина Катранина
Екатерина Катранина
Юрист, г. Омск

Светлана, добрый день! 

Ответ на ваш вопрос зависит от условий договора и выбранного тарифного плана. 

Найдите докумееты и прочитайте, почти всегда описание тарифного плана доступно из личного кабинета абонента или на сайте оператора. В начисляемую плату входит не только плата за собственно услугу связи, но и за аренду оборудования (роутер). Если вам приостановили оказание услуг (заблокировали) из за задолженности и это отражено в счете, то обычно абонентскую плату за данный период не начисляют. 

Обращаю внимание, что в суд за защитой прав потребителя можно будет обратиться только после отрицательного ответа оператора на вашу письменную претензию. Пишите претензию, что не согласны с начислениями, требуйте ответа почтой. 

Если ответ был полезен нажмите на кнопку+, это бесплатно

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Бывший работодатель хочет что бы я оплатил задолженность за обучение
Бывший работодатель хочет что бы я оплатил задолженность за обучение
, вопрос №4513144, Илья, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я из Казахстана, приобрел курс 3D Club, который находится в г.Екатеринбург, на сайте которого было указано, что курс длится 12 месяцев, и менеджер также подтвердил эту информацию
Я из Казахстана, приобрел курс 3D Club, который находится в г.Екатеринбург, на сайте которого было указано, что курс длится 12 месяцев, и менеджер также подтвердил эту информацию. у нее и спросил помогут ли с заказами через месяц грубо говоря, так как на саите написано через 2 недели. Однако во время судебного разбирательства ответчик изменил срок курса на 6 месяцев, как я понял по мотив решению. При этом на сайте до сих пор указано, что курс длится 12 месяцев. Во время обученич в течение 4 месяцев я не смог достичь обещанных результатов, и когда я запросил информацию о возврате, мне не было предоставлено верное руководство по возврату. По моему мнению, судья был предвзят и поддерживал сторону истца, так как эта школа популярная, у нее есть свое сообщество. Судья, по моим ощущениям, несерьезно относился к моему делу и не учел все факты и доказательства, а мотив решение отправили только когда выпросил, сказав что отправили еще до этого. . Если в кратце. Срок обучения сказали 6 мес, хотя 12 Не помогли наити заказ, только ссылки что бы почитать. И чат где нет заказов для начального уровня, как просил у менеджера в изначально На саите одна информация а в суде другая и судья не обратил внимания на мои доказательства. Не обьяснили сразу как и где сделать возврат. Ответчик утверждает, что курс имеет предпринимательскую направленность и не регулируется законодательством о защите прав потребителей, но я приобрел курс для личного развития, а не для ведения бизнеса как и многие. Юристы помогавшие в судебном деле, оценили шанс аппеляции на 60%. Хотел бы уточнить, есть ли более высокие шансы на успешную апелляцию и стоит ли мне подавать ее, а также узнать цену за процесс апелляции без моего участия. Я первый раз сужусь, поэтом прошу помочь, если выиграю то оплачу сверху немного. А то на ровном месте кредит плачу за курс. Внищу Ссылка на мотив решение и последнии отзыв на возражение. Могу и в чат отправить. https://drive.google.com/drive/folders/1tYCtzqpEGY8dg6hcRU0DjCeoCwI3xkei
, вопрос №4511674, Daniyar, г. Екатеринбург
Семейное право
Все завтра в связанные с судом можно ли изыскать с стороны кто не оплатил?
Здравствуйте подскажите как решить проблему, заключали Догово- Заявку на перевозку груза с ИП владельцем груза и мы с другой стороны ИП который перевозил данный груз. Работа выполнена, по заявке срок оплаты после послания оригиналов документов 10 р дней, но прошел месяц деньги нам не возвращаю. Одно отписки, сумма рейса 28000 р. у нас на руках остались копии транспортных накладных, есть квиток об отправке оригиналов документов, заявка сама. Можно ли подать в суд? В какой суд необходимо подать ? Юридический адрес ИП который нам не оплатил за рейс Московская обл., г.Солнечногорск, мы по юридическому адресу находимся Республике Татарстан ? Можем ли мы подать в суд по месту нашего нахождения ? Можно ли иск подать без юристов? Все завтра в связанные с судом можно ли изыскать с стороны кто не оплатил ?
, вопрос №4512027, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Что решить суд если собственник не платил ЖКХ, но нес расходы по кредитам, то есть был заинтересован в имуществе, но не жил
Может ли собственник не пускать второго собственника в долевую собственность(1/2), если он долго не проживал там. Собственность долевая возникла по решению суда. Что решить суд если собственник не платил ЖКХ, но нес расходы по кредитам, то есть был заинтересован в имуществе, но не жил. Не платил по ЖКХ, потому что не жил там и не пользовался водой и электричеством, а второй собственник не просил платить за ЖКХ. Сейчас когда долевая уже понятно что можно попросить УК разделить лицевые счета и начислять по долям за ЖКХ, с учётом того что не проживает в собственности. Как сделать чтобы меня пустили, единственная собственность по егрн, в данный момент снимаю жильё и несу расходы.
, вопрос №4511933, KaLi, г. Санкт-Петербург
Хищения
Могут ли завести судебное дело тогда, когда все было оплачено, но на несколько дней позже?
Брат рассеянный человек. В магазине никогда не берет корзину для продуктов. Когда у него были сильно заняты руки, решил складывать их в пакет, который принес с собой. "На кассе все оплачу"- подумал он. Его отвлёк звонок по работе, в итоге на кассе он оплатил только то, что было в руках, а про пакет он и думать забыл. Дома обнаружил продукты, которые не оплатил, но возвращаться не стал. Пришел в магазин во второй раз и сотрудник магазина указал брату на его "кражу", вызвал полицию. Брат все оплатил. Не знаем, написал ли администратор заявление, но показания у моего брата взяли в полицейском участке и отпустили домой. Ранее не был привлечен за кражу и вообще не имел проблем с законом. Как быть в этой ситуации? Могут ли завести судебное дело тогда, когда все было оплачено, но на несколько дней позже? Гразит ли штраф за неумышленное воровство, которое записано на камере видеонаблюдения в магазине?
, вопрос №4510759, Снежана Андреевна, г. Курск
Дата обновления страницы 21.07.2023