8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили мебель

Купили стенку, оплатив 100 %.В договоре написано "Срок передачи Товара в отношении Товаров, в состав которых входят детали/узлы/изделия, качественные характеристики которых носят индивидуальный характер, составляет 45рабочих дней со дня исполнения Покупателем обязанности по оплате Товара; в отношении остальных Товаров - 14 рабочих дней со дня предварительной даты отгрузки, указанной в заказе, при условии исполнения Покупателем обязанности по оплате Товара. Вопрос?Уже прошло около трёх месяцев, а мы так и не получили мебель.Могу ли я требовать неустойку за задержку Товара?

, Анастасия, г. Уфа
Екатерина Диковская
Екатерина Диковская
Юрист

Здравствуйте!

Привожу Вам Ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» :

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Уфа

Спасибо! Можете нам описать наши действия?Что мы теперь должны делать?

Вам необходимо написать претензию. Если вы хотите отказаться от договора купли-продажи, то целесообразнее писать претензию сейчас. Если решили все таки получить мебель, то писать претензию по факту доставки и требовать неустойку за период просрочки. 

Вероятно, что продавец с этим не согласится, далее обращайтесь в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Из за агрессивного поведения ( бьет одноклассноиков, пинает мебель, учителям бывает достаётся) родители хотят исключить сына из класса
Здравствуйте. Вопрос по исключению ученика из класса. Из за агрессивного поведения ( бьет одноклассноиков, пинает мебель, учителям бывает достаётся) родители хотят исключить сына из класса. Такое поведение возникает периодами. На что мы имеем право?
, вопрос №4861924, гульнара, г. Уфа
Семейное право
Есть дом купленный под материнский капитал в котором доли у двух детей и матери, на момент когда покупался дом были уже в разводе
Семейная пара трое дней, двое рождены в браке третий нет, есть документ об установлении отцовства. Есть дом купленный под материнский капитал в котором доли у двух детей и матери, на момент когда покупался дом были уже в разводе. Третьего ещё не было. Сейчас в другом городе построен новый дом, большой. На собственные средства. Хозяином дома является отец детей. Нужен алгоритм действий, чтобы дать доли детям в новом доме и продать дом который куплен под материнский капитал
, вопрос №4861183, Анна, г. Тверь
Налоговое право
Если сделать дарственную на моего ребёнка ( ребёнку 17 лет), надо ли будет платить налог от суммы купленной квартиры?
Здравствуйте. Я купила квартиру, записала её на сожителя. Если сделать дарственную на моего ребёнка ( ребёнку 17 лет), надо ли будет платить налог от суммы купленной квартиры?
, вопрос №4861001, Марина, г. Москва
Медицинское право
До брака был куплен участок на средства невесты, но оформлен на жениха, построили дом, при разводе (делении имущества) муж хочет оставить участок за собой, т
До брака был куплен участок на средства невесты , но оформлен на жениха , построили дом , при разводе (делении имущества) муж хочет оставить участок за собой , т. К. Был куплен до брака . Могу ли отсудить его?
, вопрос №4859742, Светлана, г. Тверь
Защита прав потребителей
К несчастью она очень сильно заболела и попала в больницу и там всё очень серьезно и теперь эта мебель точно не нужна
Здравствуйте. Моя мама оплатила аванс 11.12.2025 года за гостиную. К несчастью она очень сильно заболела и попала в больницу и там всё очень серьезно и теперь эта мебель точно не нужна.
, вопрос №4859710, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 24.02.2014