Можно ли вернуть предоплату за обучение, если договор не заключался?

Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Ситуация такая: хотела получить образование нейл-мастера, нашла частную школу, связалась с преподавателем и перечислила ей предоплату в размере 2000 руб. Никаких договоров мы не заключали, перевод был сделан через Сбербанк онлайн самому преподавателю. Появилась жизненная ситуация, в которой вынуждена была переехать в другой город. Преподавателя оповестила, что переезжаю, не смогу отучиться и попросила вернуть предоплату, затем последовал отказ в возвращении денежных средств. Могу ли я вернуть предоплату и как это сделать? Все чеки о переводе денег сохранены. Заранее -спасибо за ответ!