Приехав в санаторий мне вручили ключ о двухместного номера (путевку покупала двухместную)

Добрый день, я живу в Южно-Сахалинске. В январе купила за свои деоьги санаторно-курортную путевку в санаторий Синегорье, который находится в Сахалмнской области. Цена путевки составила 49500 на 11 дней. Дата заезда 5 июля 2023 года. Приехав в санаторий мне вручили ключ о двухместного номера (путевку покупала двухместную). Женщина с которой меня поселили ночью пыталась сбить повышенное давление. Сама не спала бегала в туалет, ищмеряла лавление, вообщем спать мне не дала. Утром проснувшись разбитая спустилась на первый этаж на рецепшн, попросила пересилить меня в другой номер, администаторы ответили что все занято свободных номеров нет. Я предложила купить одноместный номер, плменживавшись дали за дополнительную поату в сумме 10 тысяч рублей одноместный номер. В номере боььшое окно на всю стену которое заколочено, на стекле написано не открывать, фотографии имеются. Ночью спать не смогла, в номере так душно что дыхание сбивалось, пришлось открыть в коридор дверь. Приперно через два часа, это около 4 часов утра стало чуть чуть полегче дышать. Попросила починить окно: сделала запись в журнале технических неполадок, ответ меня ошеломил нет комплектуюших чтобы починить окно, и когда они будут не известно.