Можно ли обратиться в суд при отказе магазина в возврате денег за товар с дефектом?

Виктор, добрый день! С иском о защите прав потребителя Вы можете обратится в суд при несогласии с позицией продавца относительно качества проданного товара даже при отсутствии сторонней экспертизы. В этом случае экспертиза может быть по Вашему ходатайству проведена непосредственно в рамках инициированного судебного процесса. Иск о защите прав потребителя может быть подан в суд по Вашему месту жительства ( ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). 

Добрый день.

Могу ли я обратиться в суд с данными материалами дела?

 Да, можете.

При несогласии с его заключением эксперта, а также наличии в товаре недостатка, Вы основываясь на ст. 17 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обратиться с иском в суд, который подается по месту Вашего жительства.

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
жительства или пребывания истца;

Уважаемый Виктор.

В силу ст. 18 ФЗ 2300-1 при обнаружении недостатков товара вы можете обратиться в суд по своему выбору с иском о расторжении договора либо замене товара.

В данном случая экспертизу как правило суд назначает в процессе в связи с тем что при ее назначении эксперт предупреждается об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ и это дает суду возможность относится к нему с большим доверием.

Соответственно если вы считаете что ваши права нарушены то вы можете обратиться в суд и в вашем случае нет для этого препятствий.

Здравствуйте.

Если у Вас есть обоснованные претензии к качеству проданной вещи, Вы можете обратиться в суд в соответствии со ст.ст 17 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Суд будет по месту Вашего жительства.

Однако, следует учитывать, что если как Вы сами указываете дефекты образовались в процессе эксплуатации весь вопрос будет в том, является ли данный дефект производственным браком, что позволит требовать обратно денежные средства и возмещение судебных расходов.

Сказать Вам насколько вероятен положительный исход будет проблематично, поскольку наверняка будет затребована еще одна экспертиза уже судебная и от ее результатов будет зависеть решение по делу.

Здравствуйте. 

1. 

Могу ли я обратиться в суд с данными материалами дела?

 Право на обращение в суд у Вас есть в любом случае, оно неотъемлемо

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Статья 46 Конституции, статья 3 ГПК РФ. 

То есть право на обращение в суд не зависит от оснований, количества имеющихся доказательств и других подобных обстоятельств и если буквально отвечать на Ваш вопрос: да, конечно можете обратиться, используя любые доказательства, включая результаты экспертизы. 

2. Далее, что касается перспектив дела. 

Лично я как процессуалист не очень люблю говорить о вероятностях в судебном процессе, но, безусловно, различные выводы экспертиз могут говорить о некорректности  данных произведенной продавцом экспертиза. Впрочем, как и о Вашей. Поэтому скорее всего в суде придется проводить отдельную экспертизу: 

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Статья 79 ГПК РФ. 

В остальном, Вы вправе приводить и любые другие доказательства, руководствуясь общей нормой правил доказывания: 

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Статья 56 ГПК РФ.

В том числе предоставлять суду результаты проведенной экспертизы. Но последнее слово в любом случае за судом и, повторюсь, скорее всего многое будет зависеть от результатов отдельной экспертизы, расходы на которую нужно закладывать (быть готовым к ним), обращаясь в суд. 

Здравствуйте Виктор! 

В соответствии ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Право на обращение в арбитражный суд. 

 Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором. Далее можете ознакомиться по ссылке ниже:

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37800/4d77fceae32b76a1cc26db3a1c64857d59045fdc/

Исходя из вышеизложенного положения закона, вы можете подать исковое заявление в суд. 

С уважением! 

Виктор, здравствуйте! Дополню ответы уважаемых коллег!

1. Исходя из представленных материалов Вами, усматривается, что выводы экспертов различны. Это значит, что если Вы будете подавать исковое заявление о защите прав потребителя в суд, то судья с вероятностью 99 процентов назначит экспертизу по гражданскому делу

Обращаю Ваше внимание, даже если ни одна из сторон не будет настаивать на проведении экспертизы, то судья может назначить ее по своей инициативе ( ст.79 ГПК РФ)

2. Также важно для Вас. Если Вы проиграете спор, то Вы можете понести судебные расходы, в том числе с Вас могут взыскать издержки за судебную экспертизу и расходы на представителя (самые распространенные), ведь согласно ст.98 ГПК РФ 

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/bdc37eae960cc2827df6bc34425ca5aa8449fcd7/

Решать Вам, ввязываться в спор с Продавцом или нет

Шансы Ваши 50/50

-------

С уважением, Дарья Алексеевна!